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（竞争策略）SWOT 市场竞 争策略分析 专题:SWOT市场竞争策略分析--戴尔/联想等 案例 华南理工大学 SWOT 市场竞争策略分析--戴尔/联想等案例 孙子兵法：知自知彼，百战不殆 麦肯锡：以事实为基础 菲利蒲.科特勒：探察 前言：SWOT 分析是企业战略研究中一种常用的分析工具，被广泛运用在企业战略管理、市场 研究、竞争对手分析等领域中。 目录 1 、SWOT 分析原理 2 、SWOT 的意义 2.1 优势与劣势分析（SW ） 2.2 机会与威胁分析（OT） 3 、SWOT 分析的过程 4 、企业管理人员操作SWOT 法步骤 5 、案例1 ：戴尔的SWOT 分析（1995） 6 、案例2 ：联想数字电脑“天麟”、 “天麒”营销策划案 7 、案例：某百年老字号餐饮店的SWOT 分析： 8 、练习题：A 广告公司的 SWOT 分析 1 、SWOT 分析原理 SWOT 分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念， 战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可 能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。著名的竞 争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对 一个企业 “可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能 力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注 重对公司的资源和能力的分析。SWOT 分析，就是在综合了前 面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分 析（即 20 世纪 80 年代中期管理学界权威们所关注的研究取 向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更 早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔.波特 为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。 与其它的分析方法相比较，SWOT 分析从一开始就具有显着 的结构化和系统性的特征。就结构化而言，首先在形式上， SWOT 分析法表现为构造 SWOT 结构矩阵，并对矩阵的不同区 域赋予了不同分析意义；其次内容上，SWOT 分析法的主要理 论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源 进行分析。另外，早在 SWOT 诞生之前的 20 世纪 60 年代，就 已经有人提出过SWOT 分析中涉及到的内部优势、弱点，外部 机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。 SWOT 方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的 因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定 更加科学全面。 SWOT 方法自形成以来，广泛应用于战略研究与竞争分析， 成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用 简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化 的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种 直观和简单，使得SWOT 不可避免地带有精度不够的缺陷。例 如 SWOT 分析采用定性方法，通过罗列 S 、W 、O 、T 的各种表 现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的 判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用 SWOT 方 法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时， 要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补 SWOT 定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。 2 、SWOT 的意义 SWOT 分析代表分析企业优势（strength）、劣势（weakness）、 机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT 分析 实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括， 进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。其 中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对 手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化 及对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有 不同资源和能力的企业带来的机会与威胁却可能完全不同， 因此，两者之间又有紧密的联系。 2.1 优势与劣势分析（SW ） 当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾 客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利 率或赢利潜力，那幺，我们就认为这个企业比另外一个企业 更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超 越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标 ——