销售基本话术（1）.pdfVIP

学 海 无 涯 终端基本销售话术 一、如何用三句话留住你的客户 ※第一句话，选择你的开场白，让你的顾客停留。 很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好， 欢迎光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？”开始 你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。我们可以想一下， 顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的， 我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！ 怎么接话呢？很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后很多顾客 看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了。 所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！ 一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临中华礼茶清雅源！”把你的品牌说出来。 （1）因为顾客可能是在瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道 你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌。 （2）就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上 的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的！他可能今天不会买，但当他想买茶的时 候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“中华礼