（工作分析）工作分析实践中的障碍与应对策略.pdfVIP

（工作分析）工作分析实 践中的障碍与应对策略 由于工作分析实施者提出的问题不当，也会造成员工恐惧。未经过一定培训的工作分析人员， 经常一上来就问一些空洞而没有意义的问题，例如 “请你谈谈你这份工作对于公司的价值。” 面对这么 “宏观”的问题，员工通常不知如何回答，说大了，一听就是空话；自谦一下，就 很有可能被炒。这样的问题既容易引起员工不安，又得不到有效信息。 员工恐惧会对工作分析产生较大影响 一方面，由于员工的抵触情绪，使工作分析人员收集工作信息的过程难以顺利进行；另一方 面，员工提供虚假信息势必影响工作分析结果的可靠性。试想想，企业依据不可靠的工作分 析结果来进行招聘、培训、考核等工作，会带来什么严峻的后果呢？因而，企业有必要采取 一些有针对性的措施来解决员工恐惧的问题。本文认为：针对员工恐惧的原因，可以考虑采 用以下对策：事前做好准备，消除员工顾虑。工作分析之前的准备工作包括与企业高层充分 沟通，获得高层的鼎力支持；召开全员参加的工作分析启动会议，宣讲工作分析的理念，让 员工知道工作分析的主要目的是为了设计高效运行的组织结构、制定考核标准及方案，设计 公平合理的薪酬福利制度以及人尽其才等；向员工解释工作分析小组成员组成，公开工作分 析的执行步骤、方法和流程。总之，只有做好准备和铺垫，才能减少员工对工作分析的陌生， 让员工心中有数，刻意的 “神