怎样做好电话销售.pdfVIP

中国人寿 电话营销的五大经典技巧 建建立关系系 中国人寿 建立关系 建立关系目的是为了取得信任 中国人寿 开打前的叮咛 准客户接电话的 三个心理感受 突兀的突兀的 缺乏 防卫的 安全感的安全感的 中国人寿 销售售力公式 销售力销售力 = 努力努力 － 抗力抗力 中国人寿 讨论： 如何消除准客户的抗力如何消除准客户的抗力 ，增加好感度增加好感度？？ 中国人寿 • 降低抗力降低抗力： • 增加好感度增加好感度： • 不要语无轮次