旅行社计调专题二.pdfVIP

. 专题二 计调部产品设计和行程制定、计价和报价 一、单项选择题（共 20 题，每题 1 分，共 20 分） 1、 旅行社产品既非工农业、 房地产等实物形态的产品， 又非著述、 专利、音乐、 美术等文化形态的产品， 其不可感知与不可储存等特点决定了它缺乏 （ ）确 定的基本要素， 故而无法确定旅行社产品的所有权。 亦即旅行社产品的归属， 无 法得到有效的法律保障。 （ ） A、所有权 B、使用权 C、占有权 D、分配权 2、 在旅行社产品特征中， （ ），一般被认为是服务产品五大共同特征中最基 本的特征，其他特征都是从这一特征派生出来的。 A、不可感知性 B、不可分离性 C、差异性 D、不可储存性和缺乏所有权 3、 团体包价旅游，包含两层含义：其一是团体，即参加旅游的旅游者，一般 由（ ）或更多的人组成一个旅游团；其二是包价，即参加旅游团的旅游者 采取一次性预付旅费的方式， 将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理。 团 体包价旅游的服务项目， 通常包括依照规定等级提供饭店客房、 一日三餐和饮料、 固定的市内游览用车、翻译导游服务、交通集散地接送服务、接送行李服务，以 及游览场所门票和文娱活动入场券 A、16 人 B、10 人 C、9 人 D、3 人 4 、就旅行社而言， （ ）预订周期较长，相对易于操作，而且批量操作可以 提高工作效率，降低经营成本。 A、 团体包价旅游 B、半包价旅游 C、小包价旅游 D、零包价旅游 5、旅行社产品的开发，必须以生态环境保护为前提，科学地利用资源，保护水 源、能源和其他环境因素。一旦生态资源受到破坏，产品开发就失去了依托。此 外，旅行社产品开发还要考虑其在社会、 文化、经济、技术等方面具有的 （ ）。 A、吸引力 B、发展性 C、可持续性 D、效益性 6 、旅行社产品方案的选择比较复杂，旅行社在方案选择过程中，应该采用 （ ），对各个方案进行综合评价和比较分析。 A、定性的方法 B、定量相的方法 C、定性与定量相结合的方法 D、专家意见法 7、 通过产品的试销， 效果良好的产品应该成批量地投放市场， 以便获得预期的 经营利润。 在将产品正式投放市场时， （ ）应协同销售部等部门运用销 售渠道策略、 促销策略和价格策略等市场营销手段， 尽量扩大产品在市场中的占 有份额，提高产品的销售率和利润率。 A、外联部 B、计调部 C、导游部 D、财务部 8、从形式上看，旅游行程是以一定的交通方式将行程各（ ）进行的合理 连接。节点，是构成旅游行程的基本空间单元，一个行程节点，通常成为一个有 特色的旅游目的地。 A、景点 B、节点 C、旅游饭店 D、娱乐场所 9、交通方式的选择，要体现“安全、舒适、经济、快捷、高效”的原则，如了 解各种交通工具的适用旅程，其中直升机、水翼船、汽车适于（ ）。 A、短途旅游 B、中程旅游 C、长途旅游 D、 当地旅游 10、交通方式的选择，要体现“安全、舒适、经济、快捷、高效”的原则，如了 解各种交通工具的适用旅程，其中火车、轮船适合（ ）。 A、短途旅游