不良反应应对武汉讲义说课讲解.pptVIP

药物不良事件按成因分为4类： 1 药品质量问题 企业生产了不合格药品 药品在运输贮存过程中出现污损 3 用药失误 剂量、浓度、给药技术、速度、间隔、时间等 适宜性错误（相互作用，过敏史，症状判断） 2 药品不良反应 正常药品不良反应（与药理相关，与杂质杂关） 患者相关（个体差异） 4 药品滥用 是指用药者长期自行使用与公认的医疗卫生需要无关的药物。（精/麻） 你在日常工作中遇到过哪些不良事件？ 你认为他们分别属于第几类不良事件？ 1 药品质量问题 3 用药失误 2 药品不良事件/反应 讨论一： 你认为处理这几类问题我们应该有怎样的基本态度？ 1 药品质量问题 3 用药失误 2 药品不良事件/反应 讨论二： 对于第一类问题，我们称为质量投诉 1 药品质量问题 企业生产了不合格药品 药品在运输贮存过程中出现污损 承担责任为主： 在排除人为破坏，恶性竞争等因素后，我们承担相应的责任，按规定补偿。 2 药品不良反应 正常药品不良反应（与药理相关，与杂质杂关） 患者相关（个体差异） 以技术支持为主： 合理的解释，相关文献，既往发生情况，为临床处理提供依据 对于第二类问题，首先理清与我们产品的相关性，分析原因，进行确认。 对于第三类问题，虽然不是我们的责任，但并不需要特意表达。确需表达，也应非常谨慎，避免事态扩大。 在没有很明显特征分辨二，三类问题时，要非常谨慎。 3 用药失误 剂