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第 5 章 供应与需求管理 131 5.1 需求预测 ? 预测是对未来可能发生的情况的预计与推测。 – “凡事预则立，不预则废”。预测为人们提供了即将 发生的情况的信息，增加了成功的机会。 – 但预测 不是一门精确的科学 ，它是科学与艺术的结合。 – 预测 离不开科学测定的数据 ，也 离不开人们的经验和 判断 。 – 不能因为预测的失误而否定预测。 ? 预测的基本假设：过去的发展状态要持 续到将来 ? 对总量的预测要比对个体的预测精确 – 如每天从上海到北京旅客数量的预测，比 预计某个人将到何处出差要准确 ? 预测精度随预测的时间范围增加而降低 一 、预测及其分类 预测： 对未来可能发生的情况的预计与推测。预 测是决策的基础 预测的作用 –帮助管理者设计生产运作系统 ? 生产什么产品，提供何种服务 ? 在何处建立生产 / 服务设施 ? 采用什么样的流程 ? 供应链如何组织 –帮助管理者对系统的使用进行计划 ? 今年生产什么，生产多少 ? 如何利用现有设施提供满意服务 市场分析 需求预测 订单 生产计划 MRP 生产作业计划 生产控制 产品 RD 战略管理 文化管理 项目及网络计划 生产系统选址和布置 BPR JIT