1阐述销售团队与销售群体地区别[文档].pdfVIP

实用标准文案 1 阐述销售团队与销售群体的区别。 群体销售就是以群体对具有消费需求的消费者进行划， 并对这个具有共同需求的群体进行销 售。 “物以类聚，人以群分” 。群体与个体相对，是个体的共同体。不同个体按某种特征结 合在一起， 进行共同活动、相互交往，就形成了群体。个体往往通过群体活动达到参加社会 生活并成为社会成员的目的，并在群体中获得安全感、责任感、亲情、友情、关心和支持。 营销团队是强调营销手段的整体性和营销主体的整体性， 尽量为最终消费者创造最大的让利 价值，使最终消费者满意最大化，使企业从中获得长远发展和长期利润。 烽火猎头公司认 为团队营销理论是基于市场营销的理念， 强调营销手段的完整性和营销主体的整体性， 尽量 为客户创造最大的价值，使客户满意最大化，使企业从中获得长远发展和稳定利润 1 简述销售团队的定义及建立销售团队的意义。 答； 销售团队是指由两个以上销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在 行为上有共同规范的介于组织和个人之间的一种组织形态。 销售团队是指从企业内抽调业 务纯熟的人员通过周密的规划和充分协调来围绕目标客户开展销售工作， 目标是满足客户组 织内一些决策者的各种需求。 简而言之， 销售团队就是运用恰当的人为恰当的客户提供恰当 的服务，恰当完成客户的需要。 第一，销售团队建设可以明确团队的目标，提升员 工的团队精神和团队意识。 通过明确的分工合作， 提高团队共同面对问题时更好处理问题的 能力，锻炼团队为了共同的目标而相互配合，更好、更快的完成任务。 第二，可以 提升团队的凝聚力。 可以增进员工间的相互了解， 让员工之间相互包容、相互信任，让队员 之间相互尊重， 从而拉近员工之间的关系， 让个人组成一个更加紧密的整体。 迅速让一个团 队变成一个人。 第三，能激励团队人员之间配合。团队精神让队员之间认识到个 体的差异性， 可以让队员去相互学习对方身上的优点， 努力的向更好的方向进步。 当团队完 成某项个人无法完成的任务时，又会反过来激励团队，增强团队凝聚力。 第四， 还能协调团队中个人的关系， 增进队员间的感情。 当有矛盾出现时， 其他队员和团队中的 “领 导者” 会想法协调。 队员有时候也会因为团队的利益而放弃或者暂时放缓个人的矛盾， 以大 局为重。 多次共同面对一些难题后， 队员之间会更加默契， 同甘共苦还能让队员之间相互关 心和体谅， 增进队员之间的感情。 第五，团结就是力量， 一个人的力量是弱小的， 要发挥团队的精神，取长补短。 2 阐述销售团队存在的问题。 答；一、员工流动太频繁，不但造成业务断档，往往带走 大量客户， 给公司造成很大的损失， 二、新员工往往受到老员工的排挤， 无法尽快进入工 作角色，导致新员工情绪低落， 无法安心工作， 老员工一边看笑话， 工作无法正常进行。 三、 员工相互抢夺客户， 竞相压价， 无法有效维护已有客户， 市场网络的建立往往流于形式，更 多的是内耗和无效作业， 员工的工作的积极性减退。 四、销售经理老是抱怨员工能力不行， 不能有效执行工作指令， 无法完成销售任务， 动辄赤膊上