供应商及分包商管理程序[整理].pdfVIP

1 概述 目标 供应商管理流程目标： 确保服务供应商能够提供高质量的服务， 对服务供应商的服务提供过程进行监控管理。 供应商管理流程主要步骤包括： 供应商合同签订；供应商服务提供的监测与控制；供应商服务成果评审。 范围 流程适用范围 本流程适用于公司（以下简称“公司” ）相关各部门。 流程管理范围 供应商； 分包商。 3 角色和职责 供应商管理流程涉及的角色包括：供应商管理流程负责人、供应商经理、供应商管理 员等。供应商管理流程负责人和供应商经理可以由同一人担任。各角色职责如下： 供应商管理流程负责人 供应商管理流程负责人从宏观上对流程运行情况进行监控，确保供应商管理流程在各 部门间被正确的执行。 当流程不能够适应公司实际情况时， 流程负责人必须启动分析研究， 找到解决方案并进行改进，实现流程的稳定运行和可持续提高。具体职责包括： 1）确定供应商管理流程的衡量指标； 2 ）确保供应商管理流程能够取得管理层的参与和支持； 3 ）确保供应商管理流程符合公司实际状况和公司发展战略； 4 ）总体上管理和监控流程，建立供应商管理流程