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社会服务项目策划与管理 项目执行与控制:项目进度管理;常用的工具与方法。 项目干系人回应技巧.ppt

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* 应对技巧 制作人:廖碧婷 * 应对干系人的技巧 团队管理技巧 回应干系人的技巧 项目谈判技巧 参考书籍:《项目干系人管理 夯实人脉基础,达成项目目标》;[美]特雷斯;中国电力出版社 * 应对干系人的技巧——团队管理 管理技巧——管理与领导 * 应对干系人的技巧——回应技巧 1、评估干系人参与度(不知晓、抵制、中立、支持、领导) 2、理性的分析干系人所处的状态,而非感性认知 3、不同参与度的人员运用不同的回应方式 * 应对干系人的技巧——回应技巧

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