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xxxx 酒店行政人事个人年度工作总结 20** 年即将度过，回顾自 20** 年 9 月 19 号正式开业以来来人 事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部 门的紧密配合和大力支持下， 通过以深入学习实践科学发展观为指导， 在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、 政策和规定的基础上， 坚 持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定 的 企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树 立责任意识和管理意识， 严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工 作，一年来取得了一定的成绩，现将 20** 年人事部工作具体总结如 下： 人事部门属大厦职能部门，现共有人员 5 名，其中经理 1 名， 主管 2 名，员工餐厨师 2 名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工 基本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员 要有一定的综合素质， 一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活 动的同时， 不断加强了本部门政治思想教育， 切实将做好政治思想教 育视为做好人事管理工作的基础， 通过利用每周、 每月开部门例会和 工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习大厦行 政管理制度和工作职责、 工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方 式，不断提高了所属人员的政治修养， 教育所属员工树立爱岗敬业的 工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中， 严格落实工作责任制， 年初对所属部门人员工作进行了明确分工， 并 制定了人事部日常工作明细表， 认真予以执行落实， 为人事部各项工 作全面、正常、 有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管 理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作，合理定岗定员，降低人 员成本，提高工作效率。 酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不 能及时招聘到位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重 点抓好招聘工作，通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以 及与技校取得联系， 签订实习协议等方式进行人才的选用， 并对应聘 资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联 系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作， 这是一种人才途径较广的 方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的 正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定 员，确保工作效率最大化。大厦现有人员情况：酒店现有员工共计 91 名，其中人事部、办公室 7 名( 含总经理 ) ，司机班 3 人，财务部 6 人，工程部 6 人，保安部 9 人，客房部 11 人，前厅部 11 人，餐饮部 29 人( 含厨房 14 人) ，服务中心 8 人，在所有人员中，总经理 1 名， 总经理助理 1 名、现役官兵 9 名，经理 7 名，副经理 1 名，主管 4 名， 领班 7 名，员工 61 名，督导层以上人员占总人数的 23%，员工占总 人数的 67%，现役官兵占总人数的 10%。认真做好各类档案资料的管 理工作。 档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理 方面，通过对各类资料进行统编归类， 将各类资料大体归类为办公室 档案和人事档案 2 个部分，其中办公室档案分为精神文明、 爱国卫生、 健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化 活动等 8 个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考