酒店员工培训团队精神（PPT32页).pptxVIP

餐饮管理培训 ;我们的前景目标;它将意味着： ;成为忠实客人的首选，取得最佳经营效益。;无论在何处经营，要在当地市场上处于领先地位。;始终成为首先，在同行业中取得最佳经营业绩和最高利润收益。;取得最佳经营效益和最高利润收益将使经营伙伴和员工双双获益。;建立良好品牌以此打下坚实的基础，使酒店生意欣欣向荣，并不断赢得新客源。;使优秀员工信心百倍，赢得客人的忠实感。;成为备受员工拥戴的雇主，吸引并留住员工。;认识到股东仅对经营业绩出色的酒店有忠实感。;良好的酒店前景将会给员工创造职业规划的空间。 ;我们的使命;通过运用个性化的认知、预见、灵活和补救等服务技巧，令客人喜出望外并建立对本酒店的忠实感。;高效率的为客人提供优质的服务。;始终如一的保持。;在满足客人需求和把握行业经营动态方面处于领先地位。;总是预测客人的需求，并满足客人的期望。;领导行业的新潮流和新时尚。;全力以赴的将酒店品牌所蕴含的一切承诺付诸设施。;确保我们的服务和产品总能满足目标市场的需求。 ;我们所做的一切都是为了使公司取得最大的成就和最佳的经营业绩。;我们的指导原则：;要确保领导者具有追求经营业绩的魄力，发扬团队协作精神，齐心协力，步调一致。;要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力。;要使员工能够在为客人服务的现场及时做出果断决定。;要确保酒店取得短期和长期的最佳经营业绩。;要努力创造一个既有利与员工事业发展，又有助于实现他们个人生活目标的环境。;要在与人相处时表现出诚挚、关爱和正直的品质。;要致力于引进先进技术和改进工作程序，确保服务程序简明易行，方便客人和员工。;要加强环保意识，保障客人和员工的安全。; 谢 谢 大 家;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Saturday, June 20, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:43:1308:43:1308:436/20/2020 8:43:13 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2008:43:1308:43Jun-2020-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:43:1308:43:1308:43Saturday, June 20, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。六月-20六???-2008:43:1308:43:13June 20, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20 六月 20208:43:13 上午08:43:13六月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 208:43 上午六月-2008:43June 20, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/20 8:43:1308:43:1320 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:43:13 上午8:43 上午08:43:13六月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/20/2020 8:43:13 AM08:43:1320-六月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/20/2020 8:43 AM6/20/2020 8:43 AM六月-20六月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。20-Jun-2020 June 2020六月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, June 20, 202020-Jun-20六月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。六月-2008:43:1320 June 202008:43