酒店培训员培训课程.pptxVIP

酒店培训员培训课程;课程介绍;培训的目的;培训的益处;一位员工的价值;员工对培训的期望;影响培训效果的因素;不同类型的学员;成人学习的特点;影响学习过程的因素;克服学习障碍;沟通的途径;沟通等式;沟通的要素;沟通的要素;沟通的要素;声音沟通要素;视觉沟通要素;语言沟通要素;非语言沟通的作用;;聆听;主动聆听;有效沟通的障碍;我的作用是什么？ 通常您所培训的员工想要知道为什么他们要来培训，培训对他们有什么益处等。您的工作就是帮助这些学员了解您要进行的这些培训任务在其整个工作、部门以及整个酒店中所处的环节。 如果学员“投入”到培训中，他们就会得到更大的激励，最终结果是学到的更多，工作的更好，您本人也会因此而被视为是一个成功的培训师。;培训师的素质;;如何克服紧张情绪;酒店培训内容;培训方法;使培训更有效的诀窍;了解培训的内容;安排培训;增强培训效果;测评培训;;培训的四个步骤;准备培训;培训需求的来源;进行培训;辅导练习;培训跟踪;如家培训组织结构;如家培训体系的实施;如家培训体系的实施;如家培训体系的实施;培训计划和实施方法;;培训需求分析表;;;;培训计划表; 培训记录和档案 ;入职培训的重要性;具体工作介绍;具体工作介绍的益处;开展具体工作介绍的诀窍;有效的提问技巧;课堂控制;辅导;培训体系考核评定标准;感谢您参与;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Saturday, June 20, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。08:45:4808:45:4808:456/20/2020 8:45:48 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2008:45:4808:45Jun-2020-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:45:4808:45:4808:45Saturday, June 20, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。六月-20六月-2008:45:4808:45:48June 20, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20 六月 20208:45:48 上午08:45:48六月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 208:45 上午六月-2008:45June 20, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/20 8:45:4808:45:4820 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:45:48 上午8:45 上午08:45:48六月-20 10、??要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/20/2020 8:45:48 AM08:45:4820-六月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/20/2020 8:45 AM6/20/2020 8:45 AM六月-20六月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。20-Jun-2020 June 2020六月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, June 20, 202020-Jun-20六月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。六月-2008:45:4820 June 202008:45