创新经营管理是供热企业长足发展的基石-最新文档.pdfVIP

创新经营管理是供热企业长足发展的基石 自从在全国范围内取消“福利供热”制度以来， 我国供热行 业启动了一系列供热体制改革举措， 供热企业也进入了改革、 发 展、创新的新时期。 供热企业的经营管理、 生产管理、 成本管理、 收费管理、行风建设、文化企业建设等诸方面都取得了长足发展。 在全国人民意气风发地为实现伟大中华民族复兴、 实现中国梦的 新时代里，供热企业正乘着时代列车，一日千里，高歌猛进。 供热企业是公益性的事业单位， 它的运营质量与千家万户的 冬季取暖紧紧相连， 为了保持社会稳定和人民生活水平提高， 企 业的热费价格由政府规定和调控，还要取得广大热用户的认可， 这样才能正常运营。殊不知供热生产运营需要的水、煤、电、供 热设备等材料的质量、 价格稍有变动就会波及到供热企业的生产 和经营管理。 由于生产经营成本高于销售价格， 往往会让供热企 业产生亏损， 供热企业有了亏损就会使企业经济效益下滑， 企业 经济效益下滑又会使它的服务质量下降， 服务质量下降又会引起 热用户的不满情绪上涨， 热用户不满情绪上涨又会影响到社会安 定，这一系列连锁问题的存在都会给社会带来一些不良因素。 要 想解决这些矛盾， 维护社会安定， 供热企业领导必须转变经营管 理理念，引入先进的管理网络和竞争机制； 大力推行“按需供热、 量化管理的经济运行节能方案”；建立企业财务管理控制体系， 形成科学、 规范的财务管理流程。 这样才能适应市场经济运行发 展，获得良好的经济效益。 业内同行都清楚， 供热企业需要可持续发展。 热能建设决定 供热生产力已不再是决定供热企业快速发展的主要矛盾， 取而代 之的是：热用户与供热企业因为供暖质量和收费问题产生的矛 盾、有效的集中供热和环境保护之间的矛盾、 快速发展和保持企 业经济平稳增长的矛盾，这些矛盾困扰着供热企业的长足发展。 如何解决这些矛盾？是供热企业领导干部、 管理人员和广大职工 值得探究的课题， 笔者在供热企业经营管理岗位上工作多年， 愿 意与业内同行共同探讨解决这些矛盾的方法。 一、供热企业经营管理出现的共性问题 笔者曾做过一些调查： 由于太原市处于北方地区， 冬季漫长 且气候寒冷， 广大居民的冬季取暖成为生活中的大问题， 每到冬 季因为取暖， 热用户与供热企业便产生了这样和那样的矛盾。 因 此，国家给予供热企业与热用户很多惠民政策， 除了增加热用户 的取暖费以外，还为供热企业收取取暖费减免增值税款。但是， 供热企业还是在经营管理方面存在一些共性问题。 如：财务管理 制度不健全， 应税销售收入和免税销售收入混淆不清；