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2019 年银行工作计划范文 4 篇 2019-01-17本文目录 2019 年银行工作计划范文银行大堂经理的 工作计划 3 月银行职员工作计划精选银行会计工作计划样本一、加强 内控制度建设，防范风险的发生。 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度 的执行有了更高的要求： 1、定期召开由行长及网点主管参加的内 控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时 形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人 民币结算业务的管理 ;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理 ; 负责人民币结算中间业务的收入 ;负责综合业务系统参数表的统一管理 ; 负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理 ; 负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作 ;负责全辖现金、有 价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。 这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定 加强对每一个环节的控制。 3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工 作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情 况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网 点的二次发生。 二、加强会计核算工作，提高工作质量。 因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法 变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战： 1、继续执行柜 员绩效考核机制，经过 xx 年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一 定的积极作用。 xx 年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这 个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。 3、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续 执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。 促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。 3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差 错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。 4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算 报表。 三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她 们的业务素质。 员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的 情况下我们需要有一支高素质的队伍 1、制定出培训计划，在 xx 年我 们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以 及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。 及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。 2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有 无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务 知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学 习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。 3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升 级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务 信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。 4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜 力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。 四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的 业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信 息，更好地为客户解决结算上的难题。 作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工 作，我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实 下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。 同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。 银行大堂经理的工作计划 2019 年银行工作计划范文（ 2）| 返回 目录在行领导的带领下一支大堂经理的狼群队伍成立了，我有幸的成 为其中一员。 作为其中一员我对我的工作有以下的工作计划 ;1、要在 6 月底完 成二季度支行下发的各项经营指标。 首先搜集客户，建立客户资料，对优良客户进行归类 (从高到底、 按生日分类 )。 2、大厅的各种不妥现象，在第一时间改正，让我们的营业大厅 发生质的变化。 在营业前检查、并在营业中时刻关注网点内凭证、宣传资料、广 告牌、客户意见表、办公用品 (如名片、产品介绍、表格 )等摆放整 齐、美观。 如发现有过期告示或宣传资料，应立即撤下。 应重视客户对我行的感受，如叫号机声音大小、空调温度高低 等，从客户的感受出发，完善各项设施和服务，改善客户体验。 3、紧抓服务质量，以世园会为契机将现场用户抱怨消灭在萌芽 状态，实现零投诉。 时刻关注大厅里等候客户的情绪和行为变化情况，维护业务秩序 和客户排队秩序，当发现有客户出现不耐烦的情绪，甚至大声喧哗、 吵闹时，大堂服务应第一时间上前询问，安抚客户情绪，在职责范围 内解决客户的