微笑力量会微笑.pptVIP

伊索寓言 20 天,风与太阳在争论谁比较强壮,风说:“当然 是我,你看下面那个穿着外套的老人,我打赌,我可以 比你更快地叫他脱下外套。” 说着,风便用力对着老人吹,希望把老人的外套吹 下来,但是它愈吹,老人愈把外套裹得更紧 后来风累了,太阳便从后面走出来,暖洋洋的照在 老人身上,没多久,老人便开始擦汗,并且把外套脱下 太阳于是对风说道:“温和、友善永远强过激烈与 狂暴。” 则故事 20吗丽小姐打开门时,发现一个持刀的男人正恶狠 地盯着自己。玛丽灵机一动,微笑的说:“朋友,你真 会开玩笑!是推销菜刀吧?我喜欢,我要一把.”边 说边让男人进屋,接着说:“你很像我过去的一位好心 的邻居,看到你真的很高兴,你要咖啡还是茶 本来连带杀气的歹徒慢慢的变得腼腆起来 他有点结巴地说:“谢谢,哦,谢谢!” 最后,玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀,陌生的 男人拿着钱迟疑了一下就走了,在他转身离去的时候 他说:“小姐,你将改变我的一生!” 2y 领导说 见到客人面无表情,态度僵硬 ·见到领导不知道问好,屡教不改 客人稍微责难就面露不悦,导致客人投诉 见到业主熟视无睹,表情严肃 20 员工说 不是不想跟他打招呼,向他问好爱理 不理,那干脆就不问好了 客人纯属无理取闹,我为什么还要微 笑? 身体不舒服,高兴不起来 What is Smile 爬 20 什么是微笑? 微笑是什么 微笑是一种无声的亲切