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自己个人及所管理团队的完善状态是
怎样1职业感,优良的个人形象,高尚的职业素质,热情的服务
态度。
2不断的自我学习,掌握专业知识,熟悉服务流程,烂熟销
售技巧。
3热情的对待会员;同事,激情的工作态度,适应能力强,
随时随地的保持最佳状态积极的态度完成指标。
4有团队合作精神,责任心,及时代理不值班的同事处理突
发事务。
5扩展外场客源,主动收集潜在客户的资料。
6传播康健理念,为客户提供优质服务,帮客户解决问题。
7熟记会员姓名,做到完善的售前,售中,售后服务,与会
员保持沟通,听取会员建议,意见。
8遵守公司各项制度,服从管理,努力完成每月业绩指标,
忠诚度高。
自己个人及所管理的团队的缺点,不够点有哪些
1团队人员未招聘到位。
2个人形象,职业素质有待提高。
3没有学习的欲望,专业知识,销售技巧不够。
4工作态度散漫,没有激情。5组与组之间未做到互相帮忙,合作。
计划在多长的时间内通过何种方式完善从现状到完善状态的过渡
1尽快把团队人员招聘到位,(与人事配合招聘人员,从其它销售行业挖掘优异人员)。
2进行对现有人员的仪容仪表,素质进行培训。
3补充专业知识,分享销售技巧,共同分析客户未成交的案
例(请教练部进行对现有会籍进行专业知识培训,在进行收集专业知识学习补充,每天分享各会籍人员前天胜利成单的销售技巧,共同分析客户前天来访未成交的案例,进行学习,从中提高销售技巧,在以后谈单中碰到各类的问题,经验不够的会籍有案例经验吸取。
4帮助促成成单,提高会籍的自信心,增强积极的工作态度
(也希望公司能提高员工福利,有诱惑性的业绩奖励,能让员工的归属感,工作激情)
5公司的每月定期活动团体参与,团队之间进行互相沟通互
相和解。
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