ISO9000族标准与汽车零部件仓储管理.pptx

ISO9000族标准与汽车零部件仓储管理;;一、IS0 9000：2000族标准概论 ;背景1：;背景2：;分析：;质量 ＝ 产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度。——ISO国际标准化组织;一、 IS0 9000：2000族标准概论 ;一、 IS0 9000：2000族标准概论 ;;一、 IS0 9000：2000族标准概论 ;ISO 9000不是一个标准，而是一族标准的统称， 故称：ISO 9000质量保证标准体系 。 ——由ISO/TC176制定的所有国际标准;ISO9000族标准目标; ;ISO 9001:1994 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证;一、IS0 9000：2000族标准概论 ;一、IS0 9000：2000族标准概论 ;总结：;二、IS0 9000：2000族标准理解;●?? 作用 ----将质量有关的术语标准化，以达成共识 ----在国内外贸易中促进理解和交流 ----为建立质量管理体系提供框架和基础;●??八项质量管理原则;;了解客户的需求与期望 关注客户的需求与期望 满足客户的需求与期望;十二项质量管理体系基础;（二）IS0 9001：2000 要求;二、IS0 9000：2000族标准理解; 客 户 ;4 质量管理体系 4.1 总要求 要求质量管理体系形成文件，实施和保持，并持续改进。组织应：;4.2 文件要求 ;4.2.3 文件控制 因编制形成文件的程序，以规定以下方面的所需的控制： a）文件发布需前得到批准； b）对文件评审与更新，并再次批准； c）文件更改和修订状态得到识别； d）确保使用时可获得文件的有关版本； e）文件应保持清晰、易于识别； f）外来文件应得到识别，并控制其分发； g）防止作废文件的非预期使用，若需保留时，应有适当的标识。;5.1 管理承诺 ;5.2 以顾客为关注焦点;5.3 质量方针和目标;5.4 策划;5.5 职责、权限与沟通;5.6 管理评审;6 资源管理;7 产品(服务)实现 7.1 产品(服务)实现的策划 ;8 测量、分析和改进 8.1 总则 ;●??作用 ----供组织建立质量管理体系，改进整体业绩，满足相关方要求 ----帮组组织持续改进，提高有效性和效率;二、IS0 9000：2000族标准理解;识别和分析工艺流程;三、IS0 9000体系的实施与内审;(一) IS09000质量管理体系的实施;(二)内部审核程序;（1）策划和准备;（3）审核报告;（4）纠正措施; (三) 内审员应具备的个人素质;四、汽车零部件标准化管理;四、汽车零部件标准化管理;2）中国汽车零部件供应商的困境;=$$$$;四、汽车零部件标准化管理;随着ISO9001：2000的改版，由国际汽车特别工作组（IATF）和日本汽车标准组织（JAMA）联合，在ISO/TC176的支持下，结合ISO9001：2000，同时整合QS 9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF进行全新的改版，发布第2版ISO/TS16949：2002，;“汽车行业”应包含： 轿车、货车(轻、中和重型)、客车、摩托车 汽车零部件和维修件 “汽车行业”应不包含： 工业和农业专用、非道路交通（矿业、林业、建筑业等）车辆;5）ISO/TS16949的成功要素;(二)ISO9001中与仓储管理相关的条目 ;1.人员：部门员工培训记录、上岗资质；此条不是重点，不查可能性大。 2.现场：仓储环境的条理性、分区、标识、产品标牌(包括质量状态合格/待检/不合格)、产品保护(环境影响)。此条是重点，一般会现场查看。 3.文件：入库单是否齐全、是否经过签核(如入库单是否确认产品合格）、待检时是否有入库单或类似单据、半成品和成品入库单据、有效期的管理、返工或退货产品单据、报废处理单据。此条重点是原材料、半成品和成品的入库记录、有效期管理两方面。不会单查，会在确定可追溯性时，随机调取相关单据。 4.部门质量目标：如果仓储部质量目标，则需准备目标的 统计状况，包括不达标时的原因分析和改善措施。 ;1）审核指标 ;仓管员依验收单按料号、数量收料并按种类分区。 帐册和料卡。验收单填写实际数量，并与帐、物、卡相符一致。 温、湿度管控。应符合恒温、恒湿室环境温度规定。 领料单。 料卡注明进料日期，根据IQC张贴的PASS月份发料,切实贯彻“先进先出”、“不混批”的原则。 依出货通知单和装箱单进行备货。 出货时须确认QA PASS标签及有无特殊规定。 搬运做到轻抬轻放。 储存超期，需重新送检。 ;1）零部件验收入库 2）零部件保管 3）零部件发放出库 4）仓库安全 5）资金、