统计学基础及msacpk和spc.ppt

4、控制图的种类及适用场合 2）按照控制图的作用分：分析用控制图和过程控制图。 首先、在一道工序开始应用控制图时，几乎总不会恰巧处于统计控制状态（稳态），也即是说存在异因。如果就以这种非稳态状态下的参数来建立控制图，控制图界限之间的间隔一定较宽，以这样的控制图来控制未来，将导致错误的结论。 其次、过程的过程能力指数需在稳态下进行计算，故需要对判定过程是否为稳态。所以需要先用分析用控制图对过程进行判定，当过程不是稳态时，需要将过程调整到统计控制状态。分析用控制图调整过程由非稳态到稳态的过程即质量不断改进过程。 当过程达到稳态后，将分析用控制图控制限延长作为控制用控制图，进入日常管理。之后关健是保持所确定的状态。经过一个阶段使用后，可能又会出现异常，这时应查出异因，采取必要措施，加以消除，以恢复统计控制状态。 九、控制图 5、控制图的分析与判断 +1σ +2σ +3σ -1σ -2σ -3σ (CL) Rule 1(超过点) Rule 2 (Run) +1σ +2σ +3σ -1σ -2σ -3σ CL Rule 3 (趋势) Rule 4 (周期性) Rule 5 接近点) Rule 6 (Run) Rule 7 (Run) Rule 8 (Run) (UCL) (LCL) x 超过管理改善的点 CL上 or 下连续的 9 点 C B A A B C C B A A B C C B A A B C 连续的 6点 上升或下降趋势 C A A B C 连续 14的点周期地反复 连续3点当中 2点是 Zone A C B A A B C C B A A B C 连续5点当中 4点是 Zone B C B A A B C C B A A B C 连续15点是 Zone C 连续 8点是 Zone C 上 or下 B * 长度 9的(Run) 九、控制图 6、控制图的异常处理原则 点出界就判异，查出异因，采取措施，保证消除，不再出现，纳入标准。 异常判断 确认导致异常的原因 树立对策 临时对策 根本性的对策 验证有效性 保持工程稳定的状态 采用8 种 Control Rule Run, 上升/下降 趋势,周期性 , 接近点 等 持续地工程Monitoring 和指导改善 UCL / LCL 周期地 Update 对于工程品质问题管理履历 对于发生工程异常 确认原因 (5M＋1E) 与有关部门(责任部门)树立对策 为了进行工程树立临时的对策 (短期的 ) 对于发生异常树立根本性的解决方案 (长期的) 采用临时/根本性对策后验证是否能防止重发 分析采用对策前后的 Trend 九、控制图 7、控制图使用注意事项 1）控制界限不可用规格代替。 2）使用控制图前，现场作业必先 标准化。 3）X bar R 控制图每组资料取 N=4 ~ 5 最合适。 4）要使控制图发挥效用，使CP值1以上。 5）点超出界限或异常状态，必找出异常原因，进行改善加以消除。 九、控制图 8、应用控制图的步骤 1)先取控制图要控制的质量特性，如重量，不合格品等 2)选用合适的控制图种类。 3)确定样本容量和抽样间隔。 4)收集并记录至少20个以上样本的数据，或使用以前所记录的数据。 5)计算各个样本的统计量，如样本的平均值、样本极差和样本标准差等。 6)计算各统计量的控制界限。 7)画控制图并标出各样本的统计量。 8)研究在控制界限以外的点子和在控制界限内排列有缺陷的点子以及标明异常（特殊）原因的状态。 9)决定一下步行动。 九、控制图 九、控制图 9、控制图控制限的计算方式 控制图符号 控制图名称 控制界限 平均值—极差控制图 平均值—标准差控制图 中位数—极差遣控制图 单值—移动极差 控制图 九、控制图 9、控制图控制限的计算方式 n A2 A3 B3 B4 D3 D4 E2 2 1.880 2.659 ----- 3.267 ----- 3.267 2.660 3 1.023 1.954 ----- 2.568 ----- 2.574 1.772 4 0.729 1.628 ----- 2.266 ----- 2.282 1.457 5 0.577 1.427 ----- 2.089 -----