如何推进的标准化管理.pptVIP

如何推进标准化管理  目录 1、定义 2、标准化有以下四大目的 3、作用 4、标准的种类 5、标准化步骤 6、良好标准的制定要求 7、如何让员工按标准作业 8、课堂讨论  有一次在某企业进行内训时,该企业 生产部部长提问道:我们部门有一位设 备维修工,经常违反纪律,但有些设备 只有他会修理。请问我们是否该处分他? 其实国内不少企业都会出现类似这样让 管理者头疼的问题。在一个企业里,如 果出现像这样不可缺少的人,那对企业 来说是十分危险的。 避免或减少这种危险的法宝就是 标准化  1、定义 对于一项任务,将目前认为最好的 实施方法作为标准,让所有做这项工 作的人执行这个标准并不断完善它, 3A整个过程称之为“标准化”  注释: ①所谓标准化,就是将企业里有各 种各样的规范,如:规程、规定、规则、 标准、要领等等,这些规范形成文字化的 Y东西统称为标准(或称标准书)。制定标 准,而后依标准付诸行动则称之为标准化。 那些认为编制或改定了标准即认为已完 成标准化的观点是错误的,只有经过指导、 训练才能算是实施了标准化。  注释: ②标准化是一个过程,我们不能指望本 月发出红头文件,下个月各种符合要求的标 准就完成了。在进行标准化时一定要有耐心 有些人会认为我把经验写出来后就变得不重 要,工作与薪水都不保险了,有这种想法十 分正常,完全可以理解 因此,营造良好的改善氛围非常重要,比 如管理看板、合理化提案制度、部门/公司改 善发表大会、改善能手、标准化竞赛等等 让做得好的有成就感,做得不好的有压力 逐步引导,最终完成有效的标准化过程。  2、标准化有以下四大目的 O技术储备 O提高效率 O防止再发 O教育训练  在工厂里,所谓“制造”就是以规定 的成本、规定的工时、生产出品质均匀、 符合规格的产品。要达到上述目的,如果 制造现场之作业如工序的前后次序随意变 更,或作业方法或作业条件随人而异有所 改变的话,一定无法生产出符合上述目的 的产品。 因此,必须对作业流程、作业方法、 作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准 化  标准化的作用主要是把企业内的成员 所积累的技术、经验,通过文件的方式来 加以保存,而不会因为人员的流动,整个 技术、经验跟着流失。 达到个人知道多少,组织就知道多少, 也就是将个人的经验(财富)转化为企业 的财富; 更因为有了标准化,每一项工作即使 换了不同的人来操作,也不会因为不同的 人,在效率与品质上出现太大的差异  如果没有标准化,老员工离职时,他将所 有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等 宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重 复发生以前的问题,即便在交接时有了传授 Y但凭记忆很难完全记住。 没有标准化,不同的师傅将带出不同的 徒弟,其工作结果的一致性可想而知