ISO9000品质管理系统要求简报.pptxVIP

顧問師: 張宏榮;一 前言 ; ; ;(二)ISO沿革 ; ISO系列發展;;(三) 中小企業驗證取得與結果性指標;;(四)? 中小企業推動ISO 9000七個原因;(五) 中小企業推動ISO 9000失敗九種原因;;(六)ISO 9000：1994與 2000版;(七) 中小企業轉換之道1 ;(七) 中小企業轉換之道2;(八)?? ISO 9001：2000 要點;(九) ISO 9000：2000 與TQM八品質管理原則;ISO 9001：2000流程導向;(十) ISO 9000:2000條款解說;4.品質管理系統;4.1一般要求;4.2 文件化要求;4.2.1通則;4.2.2品質手冊;4.2.3 文件管制;4.2.4 記錄管制;ISO 要求的 品質紀錄1;ISO 要求的 品質紀錄2;5 管理??任;5.1 管理承諾;5.2顧客為重;5.3 品質政策 ;5.4規劃;5.4.1品質目標;5.4.2品質管理系統規劃;5.5 責任、授權與溝通;5.5.1責任與授權;5.5.2 管理代表;5.5.3內部溝通;5.6管理審查;5.6.1 通則;5.6.2 管理審查的輸入;5.6.3 管理審查的輸出;6.資源管理;6.1 資源的提供;6.2 人力資源;6.3 基礎設施;6.4 工作環境;7.產品實現;7.1產品實現的規劃;7.2 顧客相關的過程 ;7