ISO9000品质管理系统概述(ppt 23页).pptxVIP

Chap 2. ISO 9000品質管理系統概述 紀 勝 財華梵大學工業管理學系內容第一節： ISO 9000系列標準的緣起第二節： ISO 9000系列標準的架構第三節： ISO 9001驗證作業說明第四節：品質管理八原則ISO 9000系列標準的緣起「標準」(standards)是一種文件化的協議，包括技術性的規格(technical specifications)或其他明確一致性的使用準則，例如規則(rules)、指導方針(guidelines)或者特性(characteristics)之定義，以確保材料、產品、過程及服務能適合它們的目的。至2003年國際標準組織(International Organization for Standardization)總計超過140個國家參與。認識ISO9000ISO：國際標準化組織(International Organization for Standardization)CNS 12681：ISO9001經濟部商檢局於1990年制定「國際標準品質保證制度實施辦法」，並於1991年1月1日起正式實施。ISO國際標準品質管理制度已有近150個國家轉化為其國家之國家標準。ISO9000系列標準之介紹一、ISO9000的沿革U.S MIL-9858AISO9000系列標準第一次修訂（1994）A Q A PDEF, STANSISO9