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明阳天下拓展培训 电话营销技巧与实例 咨询电话:400-155-8098 Q明阳天下拓展培训电话营销的特性 电话营销靠声音传递信息 营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣 )电话营销是一种你来我往的过程 )电话营销是感性而非全然理性的销售 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 电话营销靠声音传递信息 客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客 户的所有反应并判断营销方向是否正确, 同样地,准客户在电话中也无法看到客户 经理的肢体语言、面部表情,准客户只能 借着他所听到的声音及其所传递的讯息来 判断自己是否喜欢这个客户经理,是否可 以信赖这个人,并决定是否继续这个通话 过程。 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 营销人员必须在极短的时间内以及准客户的兴趣 在电话拜访的过程中如果没有办法让准客 户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随 时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去 听一些和自己无关的事情,除非这通电话 让他们产生某种好处。 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 电话营销是一种你来我往的过程 最好的拜访过程是客户经理说1/3的时间,而 让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好 的双向沟通模式。 咨询电话:400-155-8098 明阳天下拓展培训 电话营销是感性的营销而非全然的理性营销 电话营销是感性销售的行业,营销