大学生收费站实习报告.docVIP

　　 　　篇一:《收费站收费员实习报告》 　　光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已经在官渡收费站现场实习将近三个月。此间让我受益匪浅，特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀，让我的业务水平不断提升，由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基矗下面我来总结一下这几个月以来的工作经验和感想。 　　第一，在服务方面作为一名收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵、打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。 第二，在业务方面古语云三人行必有我师焉，敏而好学，不耻下问。在日常工作中，我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制错误率，也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。 　　第三，在日常生活方面有位伟人曾说过一个伟大的人有两颗心一颗心流血，一颗心宽容。宽容是一种坚强，而不是软弱。所以，任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心，要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处，正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情，为形象提供了有力的保障。 　　不过，我知道，人无完人，我自己也肯定存在不足之处。所以，在往后的工作中，我会加倍努力学习，听从领导的安排和教导，积极配合领导开展工作，不断的提升自己的业务水平和能力，提高自身素质。做一个领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格收费员。 　　篇二:《大学生暑假高速公路实习报告》 　　精选范文:大学生暑假高速公路实习报告(共2篇) 我上的大学时交通大学，我自然选 　　择到路政专业的班级学习了，现在的我已经是大三了，暑假过后我就要大四了，很快就要面 　　临毕业了，我想我应该尽快的参加实习，来为我将来的工作打下良好的基础。 由于暑假之前 　　我已经和学校申请过了，所以学校给我们很多同学联系好了实习单位，我被分到xx高速公路 　　参加社会实习。 一、实习目的 通过对高速公路的实地实习认识，使我们对高速公路 　　运营管理，有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相 　　结合。 二、实习时间 2010年月8日 三、实习地点 xx高速公路有限公司 四、 　　实习单位和部门 管理中心,xxx收费站,xxx服务区 五、实习内容 1、路政管理 主 　　要负责管理和保护公路路产，实施公路巡查.依照法律、法规，和规章，制止、查处各种违章 　　利用、侵占、污染损坏和破坏路产的行为.控制公路两侧建筑红线、.审理从地面、公路上空 　　或地下、（跨）穿越公路得其他设施得建筑事宜，对在特殊情况下，占用公路和超限运输车辆 　　通过公路进行审批。 并对实施情况进行监督检查、维护公路养护、施工作业现场得正常 　　秩序、为处理违反公路管理法规得行为，向有关单位和人员调查、询问、取证，查阅有关文 　　件、档案、资料和原始凭证、对损坏路产或发生侵权行为又不接受查处得车辆，责令停止行 　　驶、办理有关路政复议案件，参与有关路政案件得诉讼活动； 2、管理中心 主要对高 　　速公路、收费站两个部分进行监控,是及时了解各路段的路面情况，保障车辆的安全畅通行驶 　　的保证。 管理中心的工作人员向我们详细讲解了和方面的功能。墙壁上的电子屏幕是高 　　速公路的电子图以及设施的分布情况，两边的监控设备清楚地向我们展示了各收费站以及各 　　路段的状况。 3、服务区管理 高速公路服务区是指设置在高速公路上,主要为车辆, 　　驾驶人员和旅客提供优质服务的设施,它包括休息,停车和辅助设施三部分,是专门为人,车服 　　务的场所。 目的是为高速公路的使用者提供各种优质服务,保证高速公路运营工作正常运 　　行，最终实现高速公路的多功能,高效率与多效益.坚持用户至上，服务第一,注重效益。 4、 　　收费管理 主要对来往的汽车收取费用，不同汽车分为五个等次，不同等次收取不同的费 　　用，工作人员还介绍了收费的流程，和联网收费的内容。 高速公路根据实际情况设置了 　　复式收费亭，提高了工作效率，使车辆更加顺畅的通过收费站，更好了的发挥了高速公路的 　　功能。 六、实习总结 通过这次实习我对高速公路有了一次感性的认识，对高速 　　公路有了大概的了解。高速公路的速度和便利也已经走进了平常百姓的生活，正在改变着人 　　们的时空观念和生活方式。但是与此同时，高速公路的管理问题也同样突出，这需要更多的 　　人才投身于这个行业中，对于我们来说这是一个机遇