酒店宾馆弱电系统维护服务合同.docx

酒店宾馆系统维护服务合同 甲方： 乙方： 为使 视频监控系统正常运行，确保正常使用，保证宾馆酒店安全权益的最大化， 提高宾馆酒店高科技防范水平和质量的稳定， 经甲乙双方协商一致， 甲方同意将 视 频监控系统的维护保养工作委托给乙方进行有偿服务。 为确保甲乙双方的合法权益，维护社会主义市场经济的秩序，根据国家《合同法》的有关规定，经双方协商 达成如下合同条款，以资共同信守执行，合同主要内容如下： 一、 乙方负责日常维修服务责任，甲方维修服务范围共 个摄像头 一台监控主机 1阵 台视频分配器 台监控器及若干电源等一些辅助设备。 二、 维护时间： 维修时间为12个月，自 年 月 日 起 至 年 月 日止。 三、 维护费用： 按实际须维护的系统计算，经双方确认，乙方负责日常维护保养责任，甲方支付维护保养费每月为 元，合计1_2_个月维修服务费人名币：— （RMB: ￥ 元） 注：需要更换设备有甲方来定，可由甲方自行购买，或由乙方代为购买 四、 支付方式： 自合同签订生效日起满第三个月甲方向乙方支付 _0%的维保款，本合同签订后第六个月，甲方再向乙方 支付_0_%的维保款，本合同签订后第九个月，甲方再向乙方支付 _0_ %的维保款。本合同期满后的 15天内， 甲方向乙方再支付剩余的 100 %的维保款。 五、 维护内容： 1服务项目： a、 乙方为甲方处理合同规定范围内的视频监控系统问题； b、 根据甲方需要，合理调整各系统的参数与设置； c、 系统设备在外力作用下出现问题后，乙方应尽力将设备恢复至原位； d、 乙方应定期对系统线路进行巡查，保证线路畅通； e、 在定期检查中，乙方应逐个测试重要系统设备的性能、参数，保证系统正常发挥作用； f、 监控系统的后端部分（硬盘录像机等）每 4个月保养维护一次（主要除灰尘及接头问题） ，确保所有部件 都有备件（矩阵设备除外），免费提供两套固定摄像机（免费提供指不另开联系单） 、5个5A以下的电源、2 处不超过100米的移位。（如果酒店有任何监控设备坏了需要维修或更换， 维保单位需在维修更换的时间内提 供替换设备，保证酒店监控无盲点及监控设备能正常运行。 ） 2需要另行收费的项目： a、 在正常使用的情况下，系统设备发生损坏所产生的维修费用总额（包括材料费、检测费、运费等）在人民 币叁拾元以上（不包括本数）的，由甲方承担全部费用，乙方不再另行收取其他费用。若维修费用总额在人 民币叁拾元以内（包括本数），则维修费用由乙方承担； b、 凡属非我公司人员人为损坏，丢失以及雷击等外来不可抗力造成设备损坏时， 维修时产生的材料费由甲方 另行支付，乙方不再另行收取人工费； C、甲方提供系统设备移位或更改线路时所需要的材料费用由甲方支付。 六、维护标准： 1乙方进行定期或不定期（每月至少一次）的巡查回访工作，主动征询甲方管理人员的意见，发现问题及时 处理，并填好监控巡查表由管理人员签字确认； 2乙方维修人员在现场维修时，应有明显标志，佩戴工作证，以便确认； 3乙方应当建立质量档案，每次发生的故障及维修事项均应作简明记录，便于考核所采用器材的质量及服务 4乙方接到甲方管理人员的报修电话后应做记录，并在 2个小时内回应，24小时内修复，及早恢复系统的正 常使用； 5乙方维修人员根据维修情况，主动反馈给甲方，并由甲方签字，以便确认。 七：甲方责任： 1如有情况，甲方管理人员要正确操作设备，认真填写设备运行记录并及时向乙方报修； 2甲方如进行装修，必须事前通知乙方，不经乙方同意，装修方不得随意移动、更改相关现有弱电系统。否 则，由此造成的线路或设备损坏由甲方承担，装修改造期间现场的安全工作由甲方负责； 3甲方应正确掌握系统设备的正确使用方法及基本知识； 4甲方应协助乙方对酒店区监控系统加强管理，防止出现人为破坏； 5公共部件出现人为损坏（受不正当外力或器械等破坏的）及不可预料的损坏时，所反生的维修费用由甲方 承担。 八：乙方责任： 1进场后，乙方首先对整个系统进行全面测试，对测试合格部分纳入乙方正常维保工作范围；对测试不合格 部分，乙方应配合甲方整改，加以完善； 2协助甲方完善弱电系统的有关维保管理资料，减轻甲方工作负担； 3乙方进场维保人员应遵守甲方的管理制度，充分尊重甲方的意见，与甲方密切协调配合，确保维保工作顺 利进行； 4对某些隐蔽工程进行维修时，乙方应尽量保护原设施，若不可避免要对原装修进行整改由甲乙双方协商解 决； 5甲方管理人员如有变动，乙方应及时派专业技术人员对甲方管理人员进行培训，详细介绍系统的组成、操 作要领、注意事项和检查、维修方法，帮助管理人员可以正确和熟练操作设备，发生故障时懂得及时处理的 方法。 6乙方在接到甲方故障通知后， 8小时内到达现场进行处理；紧急情况下需要在 2小时内到达现场