ISO9000基础知识和质量意识F.pptxVIP

ISO9000基础 和质量意识;目录;ISO;ISO9000族标准;质量的含义;质量管理的历史发展阶段;质量管理的历史发展阶段;ISO9000 发展史;ISO9000标准簇;ISO9000族标准核心标准之间的关系;ISO 9001:2000过程方法模式图 ;ISO9001:2000要求;质量管理八大原则 ;调查、识别 并理解顾客 的需求和期望;2、领导作用（1）;2、领导作用（2）;3、全员参与;4、过程方法;5、管理的系统方法;6、持续改进;7、基于事实的决策方法;8、互利的供方关系;ISO 9000核心精神;体系文件架构 ;ISO 9001价值;体系辅导流程 ;推行小组成员职责;认证流程;认证类型;认证公司 ;管理体系导入P-D-C-A ;成功的关键 ;常见的误解 ;常见的问题 ;;任务安排;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Saturday, June 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:46:5614:46:5614:466/27/2020 2:46:56 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2014:46:5614:46Jun-2027-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:46:5614:46:5614:46Saturday, June 27, 2020 5、知人者