组织行为管理实务 强化理论 3.4.1强化理论.pptx

河南工业贸易职业学院组织行为学开放课程PARTFIVE强化理论第三章一、理论的提出者强化理论也叫操作条件反射理论、行为修正理论，是由美国心理学家和行为科学家斯金纳（Burrhus Frederic Skinner）等人提出的一种激励理论。引入案例 海尔集团开始宣传“人人是人才”的时候，员工反应平淡。但是当海尔把一名普通工人发明的技术革命成果以这位工人的名字命名时，就在工人们中间掀起了一股革新之风。例如，工人李启明发明的焊枪被命名为“启明焊枪”，杨晓玲发明的扳手被命名为“晓玲扳手”。这一举措大大激发了工人们的创造激情，创新成果接连不断地出现。4.消除3.惩罚2.负强化1.正强化二、理论内容第三章强化理论的主要观点：对人已经发生的行为进行不同方式的强化，可以影响该行为在今后是否会重复出现。强化的具体方式有四种：1.正强化。就是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为重复发生。2.负强化。取消原有的惩罚措施，可以使实施惩罚后的良好行为继续重复发生。3.惩罚。当员工出现一些不符合组织目标的行为时，采取惩罚的办法，可以使这些行为少发生或不再发生。4.忽视。对已出现的不符合要求的行为进行“冷处理”，既不奖励也不惩罚，可以使该行为出现的重复率下降或消失。案例分析一天，一个渔夫看到船边有一条蛇，口中咬着一只青蛙，他很可怜那只青蛙，便伸出手轻轻地把青蛙从蛇的口中救出来放走了，青蛙得救后便跳走了。可是，他又开始为那条蛇挨饿而感到难过。他没有食物，就只好拿出一瓶酒，往蛇的口中倒了几滴，蛇便快快活活地游走了。渔夫为自己的善举而感到高兴。过了几分钟，渔夫听到有东西在敲他的船板，他低头一看，只见那条蛇又回来了，嘴里还衔着两只青蛙，渔夫惊得目瞪口呆。请同学们思考：这个小故事给我们什么启示？第三章三、理论应用01因人制宜采用强化物奖惩结合，以奖为主0203要及时进行强化谢谢观看！