品质保证实务(PPT30页).pptxVIP

品质保证实务;品质保证实务;品质保证实务;品质保证实务;TQM全面品质管理的“内功心法” —戴明博士的PDCA管理循环;转动PDCA的目的：改善（KAIZEN）;;四阶段演进历程剖析;观念改变：行为改变;QA＝品质是设计出来的 　-全面品管（TQC：Total Quality Control) 　1950 ～ ? QM＝品质是要求出来的 　-全公司品管(CWQC:Company-Wide Quality Control),1970 ～ ? QM＝品质文化 　-全面品质管理(TQM:Total Quality Management) 1980 ～ ? ISO-9000质量管理体系，1987-1994-2000 ～ ;克劳士比的质量管理四项基本析则;什么是质量;质量是怎样产生的？;检验：告知已发生的事情;预防：使某些事不发生;什么是工作标准？;零缺作为一种心态;零缺陷的行动;怎样衡量质量;不符合要求的代价;质量管理四大要项; 供应商质量管理; 制程管制;前言;二.企业经营 成功的秘诀--- “三不”;三.制程管制之内涵;制程管制常用的方法;制程管制的范围;制程管制的计划;(8)工程解析 (9)订定管制标准 (10)查验 (11)异常原因措施 (12)确定措施效果 (13)资料汇整与分析 (14)工程改善 (15)日常管制;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的