现代企业管理控制方案分析[精品].pptxVIP

第 章10控 制本章内容要点●控制的含义、作用●控制的过程与要素●控制方法●控制实务控制职能概述 控制的含义与作用 控制，从其最传统的意义方面说，就是按照计划标难来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。控制的含义与作用 整个企业组织而言，控制工作所发挥的作用可以归纳为两大方面： (1)防止和纠正偏差的发生，使计划执行结果符合计划目标的要求，这是控制确保组织的稳定运行的作用； (2)修改原订计划或重新制订新的计划，通过积极调整计划目标来保证组织对内外环境的适应性，这是控制确保组织的应变能力的作用。控制的过程与要素 控制工作的基本过程 1.确立标准 常用的控制标准有四类：一是时间标准，二是数量标准，三是质量标准，四是成本标准。 2.测量实绩与界定偏差 它分为两个步骤：一是测定或预测实际工作成绩；二是进行实绩与标准的比较。 3.分析原因与采取措施。 控制的过程与要素控制系统的构成要素 从控制过程的步骤分析中可以看出，有效地控制活动必须满足以下条件： (1)具有明确的控制目的 (2)具有及时、可靠、适用的信息 (3)具有行之有效的行动措施控制方法 反馈控制、前馈控制和现场控制 这是按照控制信息获取的时间点来划分的。 反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差(此为负反馈)，或者是在企业内外环境条件已经发生了重大变化，导致