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新员工入职 ISO9001/14001 基础知识培训教材 课程大纲 1 2 2 1 ISO14001 基础知识简介 ISO9001 基础知识简介 2 一、 ISO9001:2008 （ GB/T19001-2008 ）质量管理体系要求 1 、 ISO9001 基础知识简介 ? ISO ：国际标准化组织 是由世界各国标准化团体联合组成的 非政府机构 ? GB/T19000 系列标准等同采用 ISO9000 系列标准 , 9000 是编号（没有 什么特殊意义 ),9000 族标准是所有关于质量管理的一系列国际标准的总 称。 ? ISO9001 的作用 2 、 ISO9000 族标准发展历程 标准起源与发展 1987 —— 1994 —— 2000 —— 2008 2008 版核心标准： ? ISO9000 ： 2005 质量管理体系 --- 基础和术语 ? ISO9001 ： 2008 质量管理体系 --- 要求 ? ISO9004 ： 2009 组织持续成功管理 -- 一种质量管理方法 ? ISO19011 ： 2002 质量和（或 ) 环境管理体系审核指南 3 、推行 ISO9001 有什么好处 1 、清楚工作目标，明确作业方法，减少困惑； 2 、推行中要求员工积极投入，赋予员工更多参与感； 3 、提高自身质量水平和综合能力，个人市场价值提高； 4 、公司减少浪费，盈利提高，对员工