制程品质管控（PPT 31页）.pptxVIP

制程品質管控目 錄1.我们的競爭優勢2.優良品質之基本觀念3.如何管好你的制程?4.總結一.競爭優勢速度(Speed )品質(Quality)成本(Low Cost)優良工程服務(QE ME)彈性生產能力(variety pd)二.品質優良之基本觀念2.1 客戶至上(Customer First) A 誰是你的顧客? B 后工站是你的敵人嗎? C 下一道工序即客戶的原則 二.品質優良之基本觀念2.2計劃-實施-檢查-對策P-D-C-A4.對策(Action) 已成功改善了?1.計劃(Plan)確定你的目標及如何達成你的目標不要忘記這個步驟﹐常說持續改善﹗2.實施(DO) 訓練及教育向每個人解釋計劃3.檢查(Check) 檢查改善的效果二.品質優良之基本觀念2.3問題預防 a 在問題發生前先行預防 b 預防相同的問題再次發生一般方法確認問題調查我們知道原因嗎?采取緊急對策消除問題產生的原因,暫時方法采取恒久對策消除問題發生的原因二.品質優良之基本觀念2.4過程控制 a 沒有好的過程,就沒有好的產品 b 注重結果,但更應重視過程控制並修訂作業標准書目標工作程序好的結果好的結果積累解決問題的技巧要想得到良好的結果,就應有良好的工作程序並嚴格遵循品质的”三不”政策不制造不良品.不接受不良品.不流出不良品.三.如何管好你的制程3.1了解你的制程嗎? a 把握你制程的主要因素(5m) b 制程管制要點 c 掌握制程管控手法 三.如何管好你的制程 3.1制程的主要因素(5M1E:人Man、機Machine、物Material、法Method、量測Measure,環境Environment)人的影響 1)員工是否經過適度教育培訓并能勝任此位(上崗証)？ 2)各級作業員工作執掌是否有明確規定？ 3)制程人力配置是否合理？ 4)制程作業人員的品質意識 5)作業人員的職業道德觀 三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M:人、機、物、法、環)機：指制程中所有對產品的影響之設備、治工具、檢測儀等.1)所有設備、治工具、檢測儀是否按規定進行維修,保養,校正並記錄. 2)是否有明確的操作規範或設定參數. 3)機修或設變后是否重新評估ok 三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E)物---A.產品 1)藍圖 2)品質計劃表(PMP:流程/制造管理/品質管理/ 責任者/記錄表單) 3)產品標識和追溯性.各段是否有明確的lot管 制,產品放置區域與標識. 4)產品檢驗與標准(檢驗規範/檢驗規格). 5)包裝,儲存及搬運,是否有規定並适切執行 6)不良品管制 三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E)料—B原材料 1)對原材料供應商管理(vendor control) 2)進料檢驗與標準 3)lot管理與追溯 4)不合格品管理及異常處理 三.如何管好你的制程3.1制程的主要因素(5M1E)法:即為保證產品從輸入到輸出而制定的一系規范及標準. 1)流程和工序 2)作業標準書 3)糾正和預防措施量測﹕環境﹕三.如何管好你的制程 3.2 制程管制要點1.產品品質計划2.制程品管作業(檢驗) 3.產品標識與追溯4.異常處理5.儀校管制3.2 制程管制要點3.2.1.產品品質計划. 制造作業規范:SOP 本公司的品質計划架構(PMP)制程檢驗規范:SIP 成品檢驗規范:SI 包裝作業范:POP Flowchart(流程圖) 制程管制文件應為正式文件﹐并包含以下項目﹕ A.文件類別B.使用設備/儀器 C.抽查頻率D.允收/拒收之判定標準 E.發現不良品處置程序F.所需之記錄表單(1).制程作業規范(SOP)﹕ 是對制造過程中影響質量的操作進行規范﹐ 最終達成預期的質量水平而制定的文件. a.制造條件(人﹑機﹑料﹑法﹑ 環等方面所需條件參數限定) SOP主要內容b.作業步驟. c.注意事項. d.附圖. *凡是違反SOP或找不到文件依據之作業行為﹐如必須執行則需開具SWR(特殊作業要求申請單).(2).產品檢驗規格﹕ 制程檢驗規范﹕SIP 成品檢驗規范﹕SI 主要內容為產品的檢驗項目﹑規格﹑檢測頻率﹑抽樣計划﹑允收標准﹑檢驗設備等.SIP由IPQC執行﹐主要針對制程(工站)進行管制. SI由FQC執行﹐主要針對成品進行管制.IPQC的側重點為制程作業手法﹑材料﹑設備參數等方面管制﹐而FQC的側重點為產品外觀﹑結構﹑尺寸﹑包裝等方面管制.(3).包裝作業規范﹕POP 對包裝材料﹑包裝方法﹑包裝數量﹑標簽 等進行規定文件.(4).Flowchart 對工站的設置以圖表方式作一說明之文件.3.2.2.制程品管作業(檢驗).1).制程檢驗點的設定﹕ What Who When 制程條件確認