人力资源人力资源管理系列之——员工关系管理.pptVIP

员工内部沟通管理 ? 沟通的障碍 ? 高效沟通的原则与技巧 沟通中存在的障碍 ? 沟通漏斗 你心里想的 100% 你嘴上说的 80% 别人听到的 60% 别人听懂的 40% 别人行动的 20% 高效沟通的“ 7 C” 原则 ? Complete 完整 ? Concise 简明 ? Considerate 体贴 ? Concrete 言之有物 ? Clarity 清晰 ? Courtesy 礼貌 ? Correct 正确 MOTOROLA 的季 / 年度沟通对话制度 ? 员工必答问题（ YES/NO/WHY NOT ） ? 你是否觉得工作富有意义并热爱公司？ ? 你对公司和部门的总体目标是否清楚？ ? 你对上个阶段的工作绩效是否满意？ ? 你对公司、部门及主管的领导是否满意？ ? 你对个人培训和职业生涯发展是否清楚？ ? 你对下一阶段的工作目标是否清楚？ ? 你是否清楚自己的不足和如何改进工作？ 劳动合同的终止 ? 定义 ? 条件 ? 合同期满 ? 合同约定的终止条件出现 ? 劳动者达到法定退休年龄 ? 劳动者死亡，或被人民法院宣告失踪、死亡的 ? 用人单位依法破产、解散的 ? 问题 ? 提出终止的时间