秘书实务(2018) 任务二：分析秘书应具备的职业能力和职业道德 秘书的职业道德.ppt

秘书的职业道德 引入案例 主要内容 本节小结 实践训练 学习目标 通过本节学习，你应能够： 了解秘书职业道德 学习目标 引入案例 某保安服务中心年度总结暨表彰大会召开之前，经理看了各保安部上报的材料，发现上报的材料都只报喜不报忧。为落实材料，派秘书调查落实。秘书接到任务后，只是根据各保安部所记载的材料和上报材料进行比较核对，然后据此写了一个报告呈送经理会议，作为年终总结评比的主要依据。结果贡献大、成绩突出的没有评上，而个别虚报数字写假材料的反被评为年度先进单位，挫伤了群众的积极性，影响了年终评比的质量。 造成评比不准的原因何在?本案例说明秘书应具备怎样的职业道德? 造成评价不准的原因，在于秘书写的报告所依据的事实没有经过深入的调查研究。调查研究，朴素求实，给领导提供翔实的材料，是一个秘书乐业敬业的表现，是秘书职业道德的要求。经理已经发现了上报的材料只报喜不报忧，派秘书调查落实，领导意图是很明确的，而秘书却依据只报喜不报忧的材料写了一个报告，反映出浮夸不务实的工作作风。 秘书应具备的职业道德 恪守信用、严守机密 实事求是、勇于创新 文明礼貌、谦虚谨慎 善于合作、严于律己 任劳任怨、乐于奉献 　遵纪守法、廉洁奉公 服从领导、当好参谋 爱业敬业、忠于职守 秘书的职业道德 实践训练 目的：通过学生访问一名工作多年的秘书或从事过秘书工作的领导等，分析哪些品质是职业秘书必备的。 要求： １．提前１－２周时间安排学生用课余时间自主访问； ２．整理完成采访记录，即包括采访经过．采访对象，采访内容等要素，并用 A4的纸型打印，便于分析 ３．分析采访材料，归纳职业秘书应具备的品质 ４．班级交流（学生交流４０分钟，老师点评５分钟，１－３点安排学生用课余时间准备）。