快递营销与策划 课后阅读材料及案例 联邦快递的公关政策.ppt

快递营销与策划 联邦快递的公关策划 主讲:张博超 一、捐飞机 2012年9月11日讯随着航空货运市场逐步复苏，国际快递巨头加大了亚太转运中心的建设，多渠道、多方位地加快中国市场布局。继借助体育项目营销打开中国市场后，联邦快递开始进行针对性的直接公关营销。昨日，联邦快递向中国民用航空总局直属院校——中国民航大学捐赠了一架波音727飞机，这也是联邦快递首次在中国的飞机捐赠项目。有专家指出，联邦快递此举意在为日后拓展国内外航线创造更多“便利”，加强广州白云机场亚太区转运中心连接亚太与欧美市场航线的能力。 联邦快递的公关策划 此次对中国民航大学的捐赠是联邦快递727-200货机机队退役计划项目的一部分，是一架在联邦快递服役25年的货机。按照联邦快递的说法，主要是给中国民航大学的在校生提供一个真机实习、实训的机会。中国物流与采购联合会副会长戴定一一语中的，联邦快递向民航总局直属的大学进行捐赠，是一种政府公关行为。 ?? 联邦快递的公关策划 二、醉翁之意不在酒的“奖学金” 2006年联邦快递在中国民航大学启动了一个奖学金计划，并接纳学生到联邦快递实习，先后有10名中国民航大学的学生成为联邦快递的员工。联邦快递也尝到了甜头，其在中国市场最重要的一枚棋子——广州白云机场亚太转运中心，据悉第一次打破了执行数十年、由官方制定的统一民航收费体系，在起降费、航路费和航油费上争取到了部分政策，这也是中国各大航空公司多年来未能实现的突破性进展。 联邦快递的公关策划 案例点评： 醉翁之意不在酒，联邦快递在各公司紧缩成本的时候，加大公益营销力度，足以看出未来全面进入中国市场的野心。 联邦快递的公关策划 案例问题： 联邦快递公司的公关策划是否取得了想要的效果？你认为评价企业行为是否是好的营销策划应具备什么样的条件？ 联邦快递的公关策划 主讲：张博超 谢谢大家!