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怎样设计市场调研问卷 讲课人：楼洁 设计市场调研问卷的步骤 页面布局、结构 问题的形式 名称 说明 两问法 一个问题提出两个回答 多项选择法 一个问题提出三个或更多的回答 李克特量表 被调查人可以在同意和不同意的量度之间选择 排序量表 对某些属性按特定标准进行分等 开放性提问 可以用几乎不受任何限制的方法回答问题 封闭式 提问 封闭式提问 将访问目的在问句中明确提出，系统地访问，并详细记录答案。如： 1. 您喜欢看报纸吗？ A.很不喜欢 B.不太喜欢 C.一般 D.有点喜欢 E.很喜欢 2. 一般您看的报纸都是从哪儿得到的？ A. 订阅 B. 零售 C. 别人的 3.请根据您的阅读频率对以下媒体进行排序 A.报纸 B.杂志 C.电子读物 李克特量表 选择题 排序题 开放式提问 系统地询问，不指明答案的问句，目的是获得尽可能详细的答案。如： 1.您现在在购买什么品牌的咖啡？_______ 2.购买这种品牌的咖啡有多久了？_______ 3.它的优缺点各是什么？_______ 对市场调研人员的要求 强烈的事业心和责任感 较高的综合能力 良好的工作态度，严谨的工作作风 良好的交际能力和语言表达能力 懂得现代信息科学的有关知识，掌握一定的信息处理的技术和方法 谢谢观赏 * *