社交网络营销地10个特点.pdfVIP

当下社交网络风生水起，越来越多的企业加入社交网络媒体，推广自己的品牌和产品。 一、建立内容战略 首先，企业要了解你的客户、读者或社区成员喜欢讨论什么，愿意参与到哪些谈话中。 知道你的读者能在哪里获得这些对话，换句话说，他们喜欢在哪里逗留。测试会话的结 果，看看哪些话题比较热门。内容战略的建立通常是从关键字分析开始的。大部分人可 能认为关键字分析是博客发帖或博客 SEO 的工具。但是在社交媒体中，它也可以帮你 发现读者或社区成员在社交网站上讨论什么。 如果您是一家旅游公司， 你发布了很多关于最新旅游地的文章， 但大家都在讨论美容和 服装，你就显得很不合群。同样，如果谈话是关于明星的，而你在谈论烹饪，那这次谈 话就有可能转瞬即逝。 二、免费提供消息 免费的信息才能被分享。 这并不说所有的信息都要是免费，而是说你需要提供足够的免 费信息来建立受众对你的信任。 这样一旦等你要发布电子书或者精装书的时候，受众会 因为了解喜欢你独特的内容而购买你的产品。 三、实时 社交媒体的营销意味着要实时发布信息，而不是等到下周甚至下个月。 “时事邮报”和 Twit t er 既能帮助你找到时下趋势也能帮你扩散信息。社交网络营销还意味着你必须 立刻回应各种抱怨和要求。 提前 3 个月或 6 个月进行营销的时代已经随着市场变化而 消失了，当下的人们希望立刻得到他们需要的消息。 四、内容新鲜有趣 当每个人都在说同样的事情，谁能抓住你的注意力 ? 有影响力的人会提出创意在一个 主题上，说一些不同，或者相反，或者有趣的内容。比如一个受欢迎的作家、博主和演 讲者， GretchenR u b i n ，虽 然 有 很 多 人 也 在 写 ，也 在 演 讲 ，Rubin 如 何成为 LinkedIn 上 150 个最有影响力的人之一呢？当别人在告诉人们如何幸福时， Ru b i n 决定采取一种古怪、自嘲和幽默的方法。 她和她的 92000 多粉丝微博，他们倾听和分享，因为 Rubin 不会喷出同样的传统智 慧。她的做法是完全不同的，使那些单调的事情找到快乐，这种冒险是她的社交联系人 都愿意参与的。 五 、 关注最有影响力的人群 社交平台建好后，如何吸引优质的客户呢？该如何写才能让用户感兴趣，怎 么 评 估 客 户 是 感 兴 趣 的？以 微 博 为例。第一步，定位先关注同领域，同行业的相关 名人、专家，然后了解、分析他们关注的热点、话题、圈子、行业信息等，这里按核心 影响人群，次核心影响人群，一般影响人群来进行划分。 A 、通过官方的名人堂列表关注核心人群或者媒体。 B、通过标签查找核心关注人群。 C、通过关键词查找关注人群。 D 、通过查找知名公司名称查找关注人群。 六、倾听 牢记要去倾听你的受众。他们会告诉你他们要什么，他们需要解答什么问题，然后你就 要根据他们的要求提供信息。 Facebook 、Twitter 、 微 博 和 微信上的评论都会显示 你的目标受众的广泛要求。 七、表现出你的热情 你需要谨记，社交媒体营销需要热情。如果你对它不够热情，不够有动力，这点将很快 表现出来。你无法假装热情，而一个热情的出版商却很容易引起关注。 八、考虑多媒体 单是文本并不足够， 你需要用各种方式来满足不同人群的需求和期望。 你需要在不同的 媒体上提供你的信息。 Y 世代（美国人在二十世纪的最后一个世代）的年轻人喜欢视频 模式， 而婴儿潮时代的人喜欢邮件和文字。你需要知道你的受众希望什么样的模式并提 供给他们相对应的模式。如今的高速宽带网络就是一个多媒体的载体。 九、 后续延伸与线上线下结合 运用社会化媒体进行营销实质是用 “关系”营销。而关系的建立是需要时间、 有来有往。 企业在建立关系营销的过程中应该更加注重与消费者的沟通， 除了可以设立关