典当业务操作流程.docx

典当业操作规程 为了保证典当业务的规范化、制度化、标准化和程序化，防范和控制典当风险，特 制定本规程。 第一条 客户来源与业务申请 业务人员应根据自己在相关行业中的熟悉程度和人脉关系， 积极开展有针对性的客 户收集及沟通工作，典当行业重点客户资源来源为银行、担保公司、中介机构、房地 产开发公司、招投标中介机构、各类中小企业。 业务组应根据申请客户的类型， 全面、 详实的收集客户材料， 并核实客户提交材料 的完整性和真实性。 第二条 项目受理条件 单位项目受理条件： 1、具备企业法人资格并已通过年检； 2、依法经营，经营范围 符合国家政策； 3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施； 自然人项目受理条件： 1、 具备民事行为能力、民事权利能力； 2、借款用途符合 国家政策； 3、基本具有偿还借款的能力，并能提供担保措施； 第三条 典当项目初审和实地调查 业务小组根据业务归属情况， 确定第一调查人和第二调查人。 第一调查人为项目负 责人（以下亦同），负主要调查责任，第二调查人协办。 项目初审主要是通过资料审核和实地调查， 获取典当项目、 客户及担保人真实、 全 面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定和结论即《典当业务 调查报告》，其报告主要内容为： 1、 借款人背景情况； 2、项目基本情况； 3、市场 预测及销售分析； 4、财务状况及偿债能力； 5、借款用途及还款