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- 2020-08-29 发布于天津
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随着人类社会的发展,产生了群体活动和行为,从而产生了管理活动或管理 行为,而在一个群体中,要使每一个群体成员能够在共同的 目标下,协调一致地 努力工作,就绝对离不开沟通。沟通,是人类活动和管理行为中最重要的职责之
一。因此,组织成员之间良好有效沟通是任何管理艺术的精髓。那么,管理沟通 与企业文化究竟有什么关系,它们之间的区别何在,这也是需要澄活的问题。
管理沟通是管理学中的一个分支,它是一门交义学科,是以管理学、心理学、 社会学、公共关系学等学科为基而建立起来的新型学科。 管理是人类最重要的活 动之一,自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来, 管理工作就成
为了协调个人努力沿着组织确定的方向所必不可少的因素。 美国著名管理学家哈
罗德.孔茨认为:“管理就是设计和保持良好环境,使人在群体里高效率地完成 既定目标。”既然如此,为了设计和保持一种良好环境,为了使人在群体中能够 高效率地工作,就需要沟通。
中国有句俗话:一言能使人笑,一言也能使人跳。这就极其形象地说明:沟 通既是一门科学,更重要的是一门艺术。沟通的重要性越来越受到人们的重视, 沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。为了更好地与人沟通, 也为了更好地掌握沟通这门艺术,也为更好地发挥同学们的管理才能,都有必要 掌握管理沟通技能和技巧。
管理沟通是企业人在一定的企业文化背景下的相互之间进行思想和意识的 双向
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