护理质量持续改进记录表1月.docVIP

广南县人民医院护理工作满意度持续改进表 科室：骨一科 检查时间 2014年1月1日-1月31日 检查人员 罗湘芸、何明富 检查内容 住院患者护理工作满意度调查 检查结果 出院123人，发放满意度调查表123份 满意度=(12300－246)÷123=98% 存在问题 1、护理人员对医院规章制度、环境及安全注意事项介绍不到位。 2、对患者病情介绍、用药指导、饮食、锻炼与休息方面的知识部分介绍或未介绍。 3、部分卧床病人生活护理未落实。 4、不能坚持每日整理床单二次或以上。 5、护士长不能及时和新入患者见面。 原因分析 1、大部分责任护士在进行入院介绍时，不注重病房作息制度、探视制度的介绍 2、责任护士对分管病人健康指导工作不够重视。 3、部分责任护士思想产生惰性，对生活护理工作不重视，不能严格要求自己，将生活护理及基础护理交给陪护实施。 4、护士长近期外出办理公务，未及时与患者进行见面和沟通。 整改措施 护士长教育病区护士改善服务态度，对自身存在问题要从主观上正确认识。对患者积极主动介绍病房作息制度、探视制度。每月进行满意度调查考核，考核结果与当月绩效考核挂钩。 2、落实健康教育，对新入、术前、术后、出院、特殊检查的病人，必须进行健康教育，并根据患者的文化程度、心理状况、病情需要实施个性化的健康教育。未按要求落实，考核结果与当月绩效考核挂钩。 3、加强生活护理，落实基础护理，I级护理患者、手术当日、手术次日、卧床的患者须落实床上洗头、床上擦浴、修剪指甲。发热、昏迷、危重及长期禁食必须落实口腔护理，每日两次。对夜间新入的患者，在病情允许的情况下，须及时进行卫生处置，护士长每班及时检查基础护理落实情况，未按要求落实，考核结果与当月绩效考核挂钩。 4、护士长合理安排时间，24小时之内必须和新入患者见面。 效果评价 在院病人了解作息时间、探视制度、病房管理要求。 在院病人了解自己的主管医生、护士、用药情况。 基础护理、生活护理落实到位，三短六洁达到质量标准，但个别夜班新入患者初步卫生处置不及时。 护士长及时与新入患者见面，掌握患者病情、心理情况，检查护理工作落实情况。 评价者签名：罗湘芸 评价日期： 2014年2月8日 残阳渐逝，血红冲天。　　半是夕阳余光，半是狰狞血雨。　　是的，血，到处都是冷腥的鲜血。　　整个皇宫之内，血流成河，白玉理石全被洗涮成黑红之色，到处是断壁残肢，尸横一片，到处是厮杀后的痕迹。　　“为什么？”????????????????????????????????????????????????????????????????　　百里冰左手紧捂着胸口，瞪大着眼睛看着对面十米敌对方处，挥手点兵之人。　　那是她的未婚夫，她倾尽一生所爱之人。　　亦是绝杀她百里一族，将她迫入绝境之人。　　她不懂，为何倾尽所有的爱，换来的是百里一族的灭顶之灾。　　台下之人仍是一身儒雅白衣，清俊的脸上，就连平日里对她宠溺的笑容都没有变过。　　冷逸辰就这样含笑相对，却不肯多说只字片语。　　权利？利益？　　她虽是寒月帝国唯一的继承人，可是她早已与身为寒月帝国帝皇的外公达成协议，她与冷逸辰成婚后，冷逸辰为帝，她为后，她会做好他的贤内助，她从来不是他成功之路上的绊脚石，他为何要如此对她？　　冷逸辰仍是气定神闲的坐在不远处，手中的白羽扇仍旧轻摇着，完全不惧百里冰眼中的怒意，只是仿佛没有听到她的问话般，仍一派温和之笑，却坚定的吐出一个字，“杀！”　　百里冰怒上心头。　　手中剑气如虹，眼看便要破势而出，却听到远处传来震天动地，撕心裂肺的愤然吼声,“冷逸辰，我百里一族与你不死不休！”　　“噗！”　　百里冰同一时刻，一口鲜血狂喷而出，心脏之处传来剧痛。　　她突的单腿倒下。　　是皇帝外公的声音。百里冰痛苦的闭上眼睛。　　果然，冷逸辰在派人围杀她的同时，也对她的皇帝外公与其他族人动手了，看来百里一族今日恐怕难逃灭族之祸了。　　她看着惜日对她呵护倍至的爱人，指甲恨得深入掌心，却感觉不到半丝痛意。　　血阳残光，打在百里冰的脸上，映红了她的眼，也血洗了她的心。　　“冷逸辰，你借我生辰之名，将我百里一族全部聚此，竟是为了灭我全族。　　你可知欺我百里者，杀无赦。”明明落在下风，却仍是气度非凡，那轩昂之姿，百分不输男儿。　　百里冰冷面肃目，冷冷怒视着冷逸辰。　　天色瞬间黯然，黑云密布，邪风四起，所有天地剑气从四面八方汇集于