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公利医院“创建评”工作系列百问丛书（一） 员工“应知应会”问答汇编 为进一步加深全院职工对“创建优质医院”、“三级医院内涵建设”以及“二级甲等综合医院复审”的系列工作相关知识的掌握，方便职工记忆，现将“创建评”工作相关应知应会内容进行梳理、整合，并编纂成册，供大家参考。本系列丛书共分为：全员掌握篇，医务人员掌握篇，职能部门掌握篇，手术流程管理篇，患者普及篇，护理管理篇等六部分。 全员掌握篇：指每一位职工都必须要掌握的应知应会内容，是“创建评”工作的基础公共性知识，要求人人知晓、个个过关。 医务人员掌握篇：指医务人员应知晓的核心制度、诊疗规范、法律法规、岗位职责等内容，要求每一位医务人员掌握。 职能部门掌握篇：指各职能科室人员应知晓的制度、流程、法律法规、岗位职责等内容，要求每一位职能科室、后勤部门员工掌握。 手术流程管理篇：指手术相关科室人员应掌握的内容，包括：手术安全核查流程等，手术相关人员应掌握。 患者普及篇：指医护人员应向患者告知和普及的相关内容，包括患者权利与义务等，要求每位患者知晓，对应医务人员包干。 护理管理篇：指护理人员应知晓的核心制度、诊疗规范、法律法规、岗位职责等内容，要求每一位护理人员掌握（单独成册）。 目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u 一、全员掌握篇 1 1. 我院的办院宗旨是什么？ 1 2. 何为“创建评”工作？