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渠道管理渠道管理员职业化塑造 河南移动公司 《渠道管理员职业化塑造》 学员手册 目 录 序：渠道管理员职业化塑造 8 一、如何正确认识渠道管理员的工作9 渠道管理员的八大角色分析9 【角色讨论】9 渠道管理员的八个角色9 【典型案例分享】11 渠道管理员的八大素质12 专业12 正直 13 关爱13 知识 13 习惯14 技巧 14 态度14 控制 15 【典型案例分享】15 【实践练习】16 二、渠道管理员对河南省渠道的认知 16 初步了解渠道知识 16 【体验渠道】16 渠道结构的三要素16