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游戏运营基本概念及专业术语 付费率 =付费用户 ÷活跃用户 x100% 活跃率 =登陆人次 ÷平均在线人数 ARPU 值 = 收入 ÷付费用户 用户流失率 =1- （游戏当前活跃用户规模 ÷历史注册总量） 同时在线峰值 =24 小时内同时在线最高达到人数 平均在线 =24 小时每小时同时在线相加总和 ÷24 小时 中国大陆运营游戏平均同时在线用户 =ACU 【又称 ACCU 】 采用道具收费模式游戏活跃付费用户 =APC 活跃付费账户 =APA 付费用户平均贡献收入 =ARPU 当日登录账号数 =UV 用户平均在线时长 =TS 最高同时在线人数 =PCU 【又称 PCCU 】 同时在线人数 =CCU 付费人数一般是在线人数 2～4 倍。 活跃用户 （玩家） 是指通过你的推广代码注册，不属于小号或作弊情况、 正常进行 游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。 您推广的两个用户目前还没有通过至少 1 个月的审查时间，您可以在您的推广纪录中 查看您推广用户的注册时间。 且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃 玩家。 活跃付费账户 =APA 。 每个活跃付费用户平均贡献收入 =ARPU 。 【活跃天数计算定义】 活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加 1 天 当天 0 ：00-23 ：59 登陆游戏时间 2 小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积 1 天 当天 0 ：00-23 ：59 登陆游戏时间 0.5 小时至 2 小时、活跃天数累积 0.5 天 当天 0 ：00-23 ：59 登陆游戏时间 0.5 小时以下、不为其累积活跃天数 每日： －－－－－－－－－用户数量描述 在线人数： （取的当日某个时刻最高在线，一般发生在 9： 30 左右） 新进入用户数量： （单日登录的新用户数量） 当日登录用户数量： 每日登录 /在线： －－－－－－－－－盈利状况描述 每日消耗构成： （根据金额和数量做构成的饼状图） 每日消耗金额： 每日消费用户数量： 每日充值金额： 每日充值用户数量： 每日充值途径： －－－－－－－－－产品受关注程度描述 官网首页访问量： 客户端安装量： （根据安装完成弹出的页面） 客户端下载量： 客户端下载点击量： 安装率： 下载安装 /下载量 －－－－－－－－－游戏系统描述 每日金钱增量、消耗和净增值： 等级分布： 忠诚用户等级分布： 特征物品市场价格（如联众游戏豆） ： 每周： －－－－－－－－－用户群体描述 活跃用户数量： 当周登录过游戏的用户数量 忠诚用户数量： 本周登陆 3 次以上（当天重复登陆算 1 次），最高角色等级超过 15 级，在线时长超过 14 小时的帐号 流失用户数量：上周登录但本周没有登录的用户数量 流失率：流失用户 /上周活跃数量 忠诚流失率：上周忠诚用户当周没有登录用户的数量 /上周忠诚用户数量 忠诚度：忠诚用户数量 / 活跃用户数量 *修正值（新进人数的变化比例） 转化率：上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例 －－－－－－－－－盈利变化描述 ARPU 值（周）： 当周充值总额 / 当周付费用户数量； 当周充值总额 / 当周 平均最高在线 付费用户：该周有过付费行为的玩家数量 新增付费用户数量：本周新增的付费用户 付费率：该周付费用户数量 /该周登录用户 付费用户流失数量：上周付费用户本周未登录数量