第2章制定零售战略.pptVIP

零售店管理Retailing Management;第二章;;本章知识体系;第一节;第一节 零售企业战略概述;战略一词原用于军事领域，随着商业竞争的激烈，战略一词就被用于经济领域中。;;一．企业战略 企业战略 -- 以企业未来为基点，为赢得持久的竞争优势而做出的事关全局的重大筹划，强调的是做正确的事儿（do the right thing）。 ;零售战略——也称零售发展战略，指零售企业在变化的环境中为了有效地利用企业资源，求得生存和发展，而建立长期发展目标，以及实现目标的行动纲领。 它将零售企业在战略期间的经营宗旨、目标、重点的具体活动及控制机制扼要地提出，描绘出一个未来的蓝图。;零售战略管理——零售战略管理不仅包括战略方案的制定，还要涉及战略方案的选择、实施和控制，因此，零售战略管理是一个系统过程。 零售战略管理特征： 1、外向性 2、未来性 3、整合性 4、匹配性;零售战略管理步骤 （一）确认市场机会 （二）设定企业经营方针和目标 （三）设计商业战略 （四）建立组织保障体系 （五）制定战略实施计划 （六）企业战略的说明;第二节;第二节 零售企业战略分析;总体经营环境;（一）Politics 政治（法律）环境 （二）Economics 经济环境 （三）Society