上班礼仪及仪容仪表精编.pptVIP

公关、商务礼仪使用的目的 第一、提升个人素养 兰良好的交明国,促进交 第二、方便交往应酬 商务礼仪 第三、维护形象 成功的礼化建立良好的第一印象 个人形象显示一个人道德水准和 自身修养高低的尺度。 懂得如何尊重、理解别人,懂得如何 展示自身的魅力,获得认可 014-1225  建立良好的第一印象 1、良好的心态及态度(形、气、神) 对人:理解、尊重、平等、谦虚 21世纪商务礼仪 热情) 对事:专业、自信、乐观、积极 (客观) 2、合宜而专业的仪表 告诉你什么该强 衣著:体现身份、涵养、教育 014-1225 简单、大方、整洁、明快  有“礼”走遍天下 公司员工是否懂得和运用现代商 务活动中的基本礼仪,不仅反映 出该员工自身的素质而且 折射出该员工所在公司的企 业文化水平和经营管理 境界 从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不 仅可以塑造企业形象,提高满意度和美誉度 并能最终达到提升企业的经济效益和社 014-1225 会效益的目的  个人的魅力应该来自于其人 格魅力,这种魅力实际上是 种感染力,就是发自内心的善 良、宽容、坦诚、尊重别人 尊重自己。 人格魅力的形成是要从每 014-1225 个礼仪的细节做起。  礼仪·礼仪就是人们在社会的各种具体交往 中,为了互相尊重,在仪表、仪态 仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗 成的、共同认可的规范和程序。 1、以荨堂为本 尊量自己,尊量他人 尊重上级是一种天职。尊重同事是 种本份,荨量下级是一种类傯,荨量 礼仪的基本要求所有人是一种款养。 2、菩于表达 来有迎声,问有答声,去有遂 014-1225  北仪表礼仪 D 仪态礼仪 见面礼仪 拜访与接待礼仪 014-1225  仪表礼仪 1.头发 2.服装 014-1225  头发 不允许染发,不留奇异的发型; 上班时保持头发干净,整齐,女 士上班不披头散发,不戴夸张的 头饰 014-1225  莎士比亚语录 个人的穿着打扮就是 其个人教养以及个人品位 的最形象的体现 014-1225  着装的原则 服饰TPO原则 T(time):表示时间,着装应因时而异、 紧随时代潮流穿着要注意年代、季节 和一日的各段时间 P( place):表示场合,着装应根据不同 的场合而定穿着要适宜场所、地点环 境 o( object表示目的,着装应根据活动的 性质及目的而定穿着要考虑此去的目 的及穿衣对象的状况 014-1225