县级融媒体新闻生产的服务力优化研究.pdfVIP

摘 要 网络技术、智能终端的更新迭代改变了媒介生态，从“中央厨房”到“县 级融媒体中心”，我国主流媒体的融合创新始终在摸索中前行。作为区域化的新 型主流媒体，县级融媒体中心建设成为学界、业界共同关注的热点话题。 论文以县级融媒体 APP 的本地化新闻作品为研究对象，以服务力为研究核 心，聚焦县级融媒体本地化新闻生产的服务力评价与服务力优化研究。围绕这一 核心议题，论文从三个层面来展开研究：一是研究如何建构本地化新闻生产的服 务力评估框架？二是探究县级融媒体本地化新闻生产的服务力生成状况如何？ 三是探讨如何提升县级融媒体本地化新闻生产的服务力？ 论文以马克思主义传媒服务观、传媒功能理论、新闻接近性原理为理论基础， 从内容构成、报道范式、报道服务力和报道效果等四个维度来建构本地化新闻生 产的服务力评估框架，该评估框架通过了信度和效度检验。论文主要采用内容分 析法和深度访谈法，通过构造周抽样方式从 5 个示范县的融媒体 APP 平台获取 951 篇新闻文本，并对24 位县级融媒体中心不同岗位的工作人员进行了访谈。 研究发现，本地新闻和时政类新闻占主导地位，且常规性议题最常见。此 外，本地化新闻以原创为主，图文是最常见的呈现方式，党政机关是主要信 源。整体来看，县级融媒体本地化新闻生产的服务力构成失衡且层次较低，服 务反馈不明显。其原因主要有：一是用户意识淡薄导致很难形成固定的用户群 体；二是信息服务空窗期容易让平台用户流失；三是交流渠道受限降低了用户 参与程度；四是融媒人才队伍不稳定导致用户黏性较弱。 论文建议从四个方面来提升县级融媒体本地化新闻生产的服务力：一是要 树立用户思维，坚持为人民服务的观念，并完善以服务为核心的绩效考核制 度；二是要通过内部培养和外部引进，强化融媒人才队伍的建设；三是要丰富 本地化新闻生产的服务层次和形式，提升服务的供给能力；四是要融智慧城市 建设与县级融媒体发展于一体，优化新闻信息服务与公共服务的对接，增强用 户黏性，充分发挥县级融媒体中心服务群众、引导群众的职责。 总体来说，论文从既有文献中建构本地化新闻生产的服务力评估框架，并 以此检视县级融媒体本地化新闻生产的服务力生成状况，具有一定的创新性。 关键词：新闻服务力；县级融媒体；本地化新闻；服务力优化 1 Abstract The updating and iteration of network technology and smart terminals has changed the media ecology. From the central kitchen to the county-level converged media center, the integrated innovation of mainstream media in China has been moving forward. As a new regional mainstream media, the construction of county-level converged media centers has become a hot topic of common concern in academic circles and the industry. This paper takes the localized news works of the county-level converged media APP as the research object and the service capability generation as the research core, focusing on the service capability evaluation and optimization research of the county- level financial media localized news production. Around this core topic, the pa