第五章激励理论与管理(上).pptVIP

第五章 激励理论与管理（上）;1 激励的一般概念; 从心理学的角度来讲，激励指的是持续激发人的动机的心理过程。具体到管理过程中，就是调动人的积极性的心理过程。; 激发人的动机的心理过程的模式可以表示为：需要转化为动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。;动机; 从心理学的角度分析激励过程，实际上就是要处理好三类变量之间的相互关系。这三类变量是指刺激变量、机体变量和反应变量。; 人的行为的激励过程，实际上就是要使刺激变量引起机体变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起积极的行为反应，当目标达到之后，经反馈又强化了刺激，如此周而往复、延续不断。;1、员工判别需要;1.3 激励的特征;1.4 激励的类型;1.4.2 物质激励和精神激励;1.4.3 正激励和负激励;1.5 激励的意义; 美国新行为主义者斯金纳（B.F.Skinner）1938年在《有机体的行为》一书中，提出了操作性条件反射的学说。; 将操作性条件反射与强化理论应用于管理，就产生了行为修正激励论。行为修正激励论表明，当行为的结果有利于个人时，行为就会重复出现，这就起到了强化激励的作用；如果行为的结果对个人不利，这一行为就会削弱或消失。; （1）强化 ①正强化：当个体作出一个行为后，给予一个积极强化物，会增加个体作出该行为的频率。 ②负强化：当个体作出