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产品审核简介 rsos16949:2009(8.22.3)  什么叫产品审核: 1产品审核是为了获得产品有关的质量信息, 而独立地以客户在使用中对产品质量的评价标 准,来检查和评价产品质量的活动。 2产品审核的主要用意是发现产品质量缺陷, 分析产生的原因,从而寻求改善与提高产品适 用性的途径与措施,为产品质量改进提供客观 依据 3如果在审核中发现了产品质量足以影响产品 合格的质量缺陷,要立即采取纠正措施,不允 合格产品出厂。  ISO/TS16949要求: 8223产品审核 组织必须按规定的频次, 在生产和交付的适当阶段对产品 进行审核,以验证符合所有规定 的要求(如产品尺寸、功能、包 装和标签等)。  产品审核是由最高管理层授权,由具 有资格的审核人员组成的产品审核小组, 按照计划规定的审核频次,数量和抽样 时机,随机抽取样品,按照事先设定的 审核项目进行审核、并出具审核报告的 过程。  从以下角度理解产品审核: A;产品审核不是对合格产品的再检查, 也不同于产品的监督性的抽查。 B;产品审核不是依据产品的出厂验收标 准,逐项进行检验,而是依据客户反馈 的质量信息和企业质量管理过程中掌握 的产品质量薄弱环节,所确定的产品审 核指导书规定的审核项目,逐一地进行 检查和评价。  产品审核应考虑的几个方面 客户反馈的质量信息中质量缺陷发生 频次较多的项目; 服务中收集到的客户不满意的质量缺 陷项目; 构成产品竞争质量特性有影响的质量 缺陷项目; 造成过安全、质量事故的质量缺陷项  产品审核时机选择比较表 审核产品取样时机 优缺点 在验收以后 最经济,但不能反映包装 装运、贮存或使用的缺陷 包装以后运到现场需要拆开包装和重新包装, 之前 但可以评价原包装的缺陷 经销商收到产品时分散在许多地点,难于进 行审核,但能反映出运输 和贮存的缺陷  产品审核的实施 1)成立产品审核小组。 根据产品审核的对象和工作量,明 确参加审核的工作人员,这些人员一定 要熟悉所审核的产品技术与质量要求, 具有产品研发管理实际经验。  2)确定审核周期 大批量连续生产的产品视其结构与技术 杂程度,每日或每周进行审核;批量生 的产品,按批进行审核。 大型成套设备的产品审核应逐台进行。可 以采取与检验并行的方式,由检验人员和 质量审核人员按不同的目的和要求实 审核周期确定后应在文件中加以明确规定, 形成制度。  3)确定抽样时机 产品审核的抽样可选在产品成品检验 合格,直到产品在客户投入使用期间的任何 阶段。还可以在涂漆、油封、包装、发运 之前及客户安装现场,分阶段地对审核项 目穿插进行。总的原则是力求充分暴露产 品质量缺陷,又要考虑审核的可行性和经 济性。 对大多数汽车零部件产品来说,推 荐尽可能地选择产品安装入库后,发运前 时机。