外审总结报告 课件.pptVIP

外审总结报告 前言 2020年4月2日-3日北京航协认证有限公司对我 司进行了换证审核，现就此次审核情况以及体系工作 的推行计划由科管部向各位领导、同事做简要汇报， 主要内容包括以下3个部分： 外审问题点及问题点分析 针对问题点的建议 质量管理体系推进计划 第一部分：外审问题点及问题点分析 公司体系现状 相关部门问题分析 公司体系现状 ISO精神在于“说、写、做合一”即“说我所写的、写我所做的、做我所写的、检查所做的”。 通过此次审核，我们公司存在着以下问题： 1）许多部门的工作的确是按照管理体系的要求在说、在做，但没有形成规范性文件或记录； 2）未建立各部门质量目标、不能体现公司业绩的持续改进； 3）公司高层非常重视，但各级员工对质量管理体系或认识不足、或重视不够，需加大培训、宣贯力度； 4）此次外审的准备仅仅是为了应付“外审”，视其为“认证”的工具，没有真正发挥体系规范公司运作的效用； 5）公司获证三年，花了大量成本，但内部质量体系标准化管理成效不显著。 第二部分：针对问题点的建议 鉴于以上问题的严重性，科管部建议改进措施如下： 1）公司领导层高度重视，推动体系有效运行 2）修订公司的质量方针并注以含义 3）提高质量意识，加强培训、宣贯力度 4）加强质量管理的过程控制 5）各部门质量目标分解，确保持续改进 6）制定各部门体系工作推进KPI 1）公司领导层高度重视，