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汽修厂和保险公司合作协议样本
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协议书甲方 ::x xxxxxx 汽车维修经贸有限公司乙方 :: 中国太平洋
财产保险股份有限公司东平支公司为更好地为客户提供优质服务, 实
现资源共享、优势互补,以促进甲、乙双方的共同发展,从而全面提
升双方的品牌价值,经过双方友好协商,在平等互利的基础上,现就
双方合作事项达成如下协议。
一、合作范围
11 、在本合作协议期内,甲方在乙方提供的保险产品和费率条件
下,在开展业务过程中利用自身优势积极向乙方投保营运客车、 营运
货车、非营运车辆以及家庭自用车等机动车辆保险。
乙方将利用自身资源特点,在承保的所有机动车客户出险后积极
引导和推荐客户至甲方维修,并在流程和环节上尽可能予以便利。
22 、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神,在尽可能的场合及宣
传上争取为对方扩大品牌知名度。
甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系,保持随时沟通,积极
解决问题,促进双方合作顺利。
33 、双方的将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出
客服增值方案,经双方共同确认后付诸实施。
二、双方权利义务
11 、乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推荐
工作,以确保甲方承修车辆入厂维修量的增加。
22 、乙方利用自身的经营特点,对甲方的企业形象、维修及服务
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质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作。
33 、乙方将与甲方充分配合,按附件确定的标准及时合理地核定
事故车辆维修价格,并指定专人做好维护工作,及时反馈工作意见。
双方在价格如存在异议,及时上报双方领导协调处理。
44 、乙方承诺在保监会规定的费率范围内,为甲方代理投保的车
辆提供应享有的费率优惠。
55 、乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训,
并积极提供保险业务咨询服务, 对甲方在具体保险业务中遇到的问题
给予技术支持。
66 、乙方承保车辆发生机械事故 ,, 或其它紧急事故时 ,, 应乙方要
求 ,, 甲方向乙方承保车辆提供二十四小时东平县内负责救援服务。
77 、甲方应积极协助乙方对保险事故车辆进行定损,为乙方提供
技术和数据方面的支持, 乙方承保的保险事故车辆由甲方承修时, 定
损以双方协定的工时费价格标准内协商定损, 对原定工时价格中未详
细规定的项目, 甲方在工时方面应比于同款车型在同类维修厂家维修
的价格优惠。
当有关维修车辆工时标准及配件价格发生调整时,双方应及时通
知并征得对方同意,方可付诸实施。
88 、甲方在配合乙方确定损失项目时,应坚持“以修为主”的原
则,对于损坏的零部件, 如通过维修能够继续使用且能达到相应的技
术安全要求,应建议客户修复并配合乙方做好客户的解释和说服工作。
99 、甲方不得就非保险责任范围外的事故及损坏项目受被保险人
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委托向乙方索赔,并配合乙方就此类案件做好客户的宣传与劝导
工作。
同时积极向客户强调第一现场报案的重要性。
10 、甲方对事故车辆维修价格有异议,可在维修前向乙方提出,
由甲、乙双方友好协商处理。
在乙方查勘定损前,甲方应保持事故车辆出险原状。
未经乙方同意,甲方不得私自拆解车辆和擅自开始修理工作,否
则乙方有权利按条款规定予以拒赔或重新核定损失。
,利用企业的优良资源及企业效应,给予乙方业务的推动。
12 、为方便甲乙双方理赔合作交流,乙方应在甲方工作区域内设
立定损拆检中心, 甲方为乙方配备
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