第二讲沟通与协调能力讲义.pptVIP

就业中的沟通协调能力训练;;;一.理解沟通;;;; ;;;二、沟通中的“问”和“听”; ;; ;; ;;听：对声波振动的获得。 倾听：弄懂所听到的内容的意义，它要求对声音刺激给予注意、解释和记忆。 积极的倾听：要求你的投入，使你能够站在说话者的角度上理解信息。;积极地倾听;;三、沟通的八大艺术;1、用心沟通—— 用心换位思考;;*;;2、用嘴沟通—— 注意说话场合和对象，学会赞美;发挥语言的魅力;;3、用耳沟通—— 学会倾听;4、用手沟通—— 助人的手、关爱的手;用手沟通案例;;5、用眼沟通;;6、互相尊重;7、勇于道歉;;8、双胜双赢;;良好协调能力;;;;;;;;;;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 3、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 8、业余生活要有意义，不要越轨。*** 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。**** 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。*** 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。**** 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。*